(安瑞文新 郭娟娟 王慧)3月初，按照国家税务总局部署，安徽全省税务系统成立留抵退税工作专班。大规模留抵退税政策落实的“窗口期”，正好赶上了多地疫情防控的“关键期”。提速，再提速！在这场没有硝烟、没有退路的留抵退税战场上，有一群攻坚克难排头兵，他们用自己的肩膀扛起担当，让汗水在退税减税一线挥洒，为新的组合式税费支持政策落稳落细添上靓丽底色。

乘风破浪千里路 “老兵”不退凌云志 

　　一部《儒林外史》，百年文坛佳话。在千年古县全椒，距离吴敬梓纪念馆不到500米的襄河税务分局，有着这样一群税务银发“老兵”，他们举旗奋进，行而不辍，在退税减税这场税务“重头戏”中，留下了浓墨重彩的一笔。 

　　已经58岁的李广胜白天坚守工作岗位，夜间照顾住院的95岁老母亲，分局让他调休，他摆手说：“作为老党员，退休前，遇到退税减税这样的大事，我可不能掉队，家里的困难我能克服。” 

　　袁传芳，个子小、身子弱，却蕴含着巨大的能量。在一次下户辅导企业的过程中，由于偏头痛突然发作，坐在地上迟迟站不起来，她谢绝企业送她回去休息的好意。为了不耽误工作进度，稍稍缓解后，她忍着疼痛继续到下一家企业开展业务辅导。  

　　“听党话，跟党走。”怀揣铮铮誓言的他们，不仅这样说，更是这样做。视力急剧下降的王立生，原本只能从事些后勤工作，在“大考”面前，他主动请缨，要求担任退税政策宣讲员，先后辅导122户企业成功申请到退税款。看似普通的成绩，对王立生而言却要付出超过常人5倍、甚至10倍的努力。 

　　分局重奉献，更重传承。滁州和盛劳务派遣有限公司是一家小型微利企业，在提交了16.15万元的退税申请后，负责审核的年轻税务干部张茹对企业进项税额的准确性产生疑惑，便带着问题请教自己的师傅刘庆兵。在师傅的指导下，张茹逐月分析企业申报数据，最终发现企业多抵扣进项税额6800元。师徒两人多次跟企业沟通，辅导纳税人对去年3月份以来的申报表进行更正，最终帮助企业准确申报，避免了纳税信用等级降级的风险。在退税减税工作中，仅刘庆兵和张茹这对师徒组合就为268户企业办理留抵退税875万元。 

　　正是这样一支身处基层的银发先锋队，他们乘风破浪、迎难而上，才能迅速推进远程视频连线辅导、留抵退税抽样复盘、网格包保2小时快速反应等一大批行之有效的举措落地。 

　　税收征途路漫漫 “菁”准无误守门人 

　　今年3月，大规模留抵退税政策落实的“窗口期”，正好赶上了铜陵市义安区疫情防控的“关键期”。张菁瑶临危受命，被区局任命为税费政策组组长。在和单位其他12名青年党员商量后，张菁瑶主动向局领导请缨，牵头组建留抵退税政策宣传突击队，认真落实大规模留抵退税工作。 

　　在防疫最吃紧的阶段，突击队集体住进了区局。虽然每天忙于政策摸底和宣传辅导很辛苦，但解决问题的过程总能让张菁瑶找到乐趣。在领导的支持下，她成功开设“菁”彩小课堂，通过网络直播的方式，和纳税人线上见了面。 

　　4月，义安区新冠疫情的阴霾逐渐散去，留抵退税也迎来了真正的“大考”。张菁瑶结合自己的工作经验，整理出了落实留抵退税的“三套清单”：第一套是“学习清单”。张菁瑶梳理总结了40余份留抵退税相关工作文件，并整理成册，一条一条熟悉和掌握；第二套是“需求清单”。针对纳税人的问题和需求，张菁瑶通过建立清单、对表销号，无一遗漏地协调好、解决好；第三套是“落实清单”。张菁瑶将事项来源、任务内容、布置过程、办结时限和完成小结及时记录，利用休息时间总结、反思和提炼。 

　　5月底，辖区一家半导体企业申请了1.1亿元的增量留抵退税。这笔退税款数额大，占当时全区留抵退税总量的一半，区政府关注度高，对纳税人的发展也十分重要。在向局领导请示后，该企业被列为重点审核对象，张菁瑶和团队成员一起开展退前预审，通过一户式2.0查询，一项项地核实发票进销、数据赋能等情况。同时结合大数据分析结果，前往企业实地查看，逐项排除退税风险疑点。在企业提交申请后，团队全程提速事中审核，只用了2天时间，公司的1.1亿元退税便到账了。 

　　在心里播种，人生才不会荒芜。在退税减税工作中，张菁瑶尽其所能，将留抵退税政策的种子撒在了铜都大地上。 

　　“庐”火纯青把好关 向“阳”奔跑加好速 

　　“17个人，3000户企业，30亿退税款。”这是一支平均年龄超过52岁的团队，用3个月时间交出的“硬核”成绩单，他们来自合肥市庐阳区税务局税源管理三股。 

　　税源管理三股承担退税审核、注销审核、土增清算、出口函调等工作。在落实组合式税费支持政策的大考中，他们将留抵退税作为工作“重头戏”，统筹“快和稳”，协调“大和小”，兼顾“进与退”，用实干书写优秀答卷，用行动彰显家国情怀。 

　　军旅出身的股长孔令鹏，是一个出了名的急性子。为了让纳税人在最短的时间内享受政策红利，他立下“军令状”，所有的初审、复审和复杂问题的交叉审核，必须在当天完成！ 

　　合肥轨道交通集团承担着全市地铁建设和运营的重任。今年6月，企业申请退还留抵税款18.69亿元，金额之大，能否退付，企业忧心忡忡。得知情况后，孔令鹏也犯了愁，他知道区财政的困难，更知道这笔退税款的分量。带着这份担心，他和同事们一起，梳理进销项数据，分析疫情影响，主动向上汇报。经过多方协调，18.69亿元的税款如期退到企业账上。 

　　与此同时，合肥皖琦机械有限公司也收到了169元的退税款，企业财务吴铭开心地说：“没想到100多块钱，也能让税务部门如此重视。”原来，皖琦机械一开始申请退税时，因为开户银行信息变更，退税款没能顺利到账。吴铭觉得退税金额太小，又怕业务办理麻烦，索性就想放弃退税。副股长王亚松发现这一情况后，马上联系吴铭，辅导他在电子税务局更新了三方协议，第二天退税款就顺利到账了。 

　　18.69亿元和169元，无论金额大小，服务标准始终如一。在这支队伍里，既有即将退休的60后，也有经验丰富的70后，更有年轻有拼劲的80后、90后。在家里，他们为人父母、为人子女，锅碗瓢盆、柴米油盐，样样牵挂心头；在单位，他们作为业务骨干、岗位能手，要付出更多的努力和坚守。在进与退之间，他们奉献着税务人的汗水和智慧，彰显着为税兴税的情怀与担当。 

　　愿有“税”月可回首 且以恒心向未来 

　　今年3月底，疫情突如其来，淮南按下了“暂停键”。作为一名党员，淮南市税务局货物劳务税科孔德恒在做好留抵退税前期准备工作的同时，也坚守在防疫执勤的第一线。4月初的一个深夜，他刚结束一天的执勤工作，接到了淮河电力集团公司财务总监电话：“您好，请问是孔老师吗？我有急事要拜托您……”原来受疫情影响，企业生产停滞，工资发不出、贷款利息还不上，1.26亿的留抵退税款成为企业恢复生产的关键。孔德恒立即赶回单位，远程辅导其通过电子税务局完成纳税申报和留抵退税申请。第二天下午，孔德恒再次接到了对方的电话：“孔老师，太感谢您了，我们的1.26亿已经到账了！”从对方激动的话语中，孔德恒也真实感受到那份喜悦。 

　　“真没想到十几亿的税款，申请后的第二天就到账了，税务局的工作效率真是太给力了！”这是中安联合煤化有限责任公司财务总监在朋友圈发的一段话。今年新的组合式税费支持政策实施后，孔德恒按照留抵退税专班的部署，带领全市42名骨干组建党员智囊团。为保证“早退、快退、退稳、退准”，他创新制定了“3个3工作法”：事前预审划型、预审行业、预审金额；事中跟进退税资源、跟进退税环节、跟进退税进度；事后问满意、问服务、问建议。做到退税清册明晰、流程畅通、防控有效，大大提升了退税工作质效。6月初，税务部门成功运用这套工作法，完成了中安联合11.27亿元留抵税额的无缝审核退税，也就有了上面那条朋友圈。从这条朋友圈可以看到纳税人对税务工作的认可，也坚定了税务部门努力的方向。 

　　回望七年“税”月，孔德恒虽吃了一些苦，但更多的是回甘。他表示，今后将继续以这片“恒”心书写无怨无悔的“税”月青春。

铮铮誓言犹在耳 拳拳之心耀税徽 

　　在留抵退税攻坚战的关键时期，休宁县遭遇疫情防控阻击战，休宁税务干部面临双重考验，他们用忠诚担当践行着党旗下的铮铮誓言，在整个县城被按下暂停键的时候，逆行出征，全速前进。 

　　5月13日晚7点，休宁县委宣布次日零时起全县实行静态管理。休宁县税务局党委立即召开党委会，成立疫情防控临时党支部，部署“战时”退税工作，并向全局干部职工发出动员令：“疫情来临，退税资金就是企业的命脉，我们要一手抓疫情防控，一手抓退税进度，共渡难关，共护家园。” 

　　“我年轻我先上”“我之前做过防疫志愿者，这次让我第一个去”……不到一个小时，一支由96人组成的“税安宁”志愿服务队集结完毕。另一边，退税专班也组建到位，从信息录入到数据分析，从流程推送到跟踪校验，一项项工作都在紧张而又有序地进行着。 

　　凌晨五点的闹铃就是“冲锋号”，一床一桌的办公室就是第二个家。这是海阳分局党支部书记侯薇近半个月来的工作情景。家住屯溪，原本可以居家办公的她，毅然决定与同事一起并肩作战。天刚蒙蒙亮，她就奔赴核酸检测的现场。发放物资、核酸检测、数据汇总……每项工作的要点和流程她都了然于心。结束一上午的奔波，红马甲还没脱下，她又一头扎进退税工作中，一边电话辅导企业，一边审核退税数据的准确性。深夜，刚准备休息的侯薇收到这样一条信息：“候局，我们的退税款到账啦。刚用来付清了快要逾期的货款，没想到疫情期间退税过程还这么顺畅，真是多亏了你们。” 

　　在共克时艰的岁月里，从“60后”到“90后”一起出动。“税务夫妻”翁静敏和林峰舍下了正在备战高考的女儿；满头白发的雷英军退休在疫情防控的卡点和退税岗位上；转业干部王皓退伍不褪色，主动扛起防疫大旗；99年的兰舒婷面对办税服务厅全体人员被隔离的严峻形势，第一时间接替上岗……面对疫情和退税的考卷，休宁税务干部用星火微芒、汇聚成光的行动表示，这，就是我们的回答！ 

　　服务“贵”在有恒 奋斗“池”而不息 

　　地处江之南岸的贵池是李白和杜牧吟唱过的地方。池州市贵池区税务局在落实退税减税过程中，以“天生我材必有用”的担当，用心、用情、用力，让税惠春风吹遍了这片“千载诗人地”。 

　　今年4月15日，贵池区税务局江口税务分局收到了一份来自池州市骏智机电科技有限公司的感谢信。公司法定代表人在信中动情地写道：“国家的税费政策和税务部门的服务让我们信心大振！3000多万元的增量留抵退税款，为我们智能化转型提供了有力保障。” 

　　新的组合式税费支持政策出台后，从市场主体知晓到全面落实，离不开税务人的宣传和辅导。每天上下班时间，贵池区近千名听众都会准时打开车载收音机，收听池州交通旅游广播台的《税收天地》《税收进行时》节目。借助无线电波，退税减税政策走进千家万户。 

　　受疫情影响，贵池区多家企业遇到了前所未有的困难。贵池区税务局第一时间组建“党员先锋队”，成为退税减税工作中一道亮丽的“风景线”，减税办副主任程斌就是他们中的一员。每天晚上九点，保安上楼关闭楼层电源开关时，经常碰到程斌从办公室走出来，说“等一会，再等一会，等结束了我来关电源”。每天来得早、走得迟，开关电源成为程斌新的任务，同事们都开玩笑喊他“程开关”。税政一股股长祖红艳，一人承担政策解读、流程跟踪提醒等10多项工作职责，业务范围贯穿服务纳税人整个“流水线”，被纳税人戏称为“祖满贯”。在程斌和祖红艳等人的带领下，大家全身心投入到退税减税工作之中，人人有担当，个个讲风格，获得了纳税人真心点赞。 

　　提速，再提速！4月份1笔超5000万元大额留抵退税、6月份1笔超6000万元的大额留抵退税，都在当天足额退到了企业账户。池州市伟宏铝业有限公司负责人连声感慨：“税务部门及时主动上门送来政策红利，110万元的退税减税款迅速到账，让我们吃下了‘定心丸’。” 

　　精通“十八般武艺 ”争做火线及时“俞” 

　　今年退税减税工作开始后，组织安排俞枫到宁国市局减税办任专职副主任兼综合组组长。从税务分局到减税办，其实没什么不同，都是为纳税人服务，但是在这里，俞枫有了更多的角色。 

　　新的组合式税费支持政策覆盖主体多，要想平稳落地，让纳税人搞清楚、听明白是关键。但要把专业的政策用大家都能听懂的话讲出来，还要讲到位，可不是一件容易的事。面对宁国数以万计的市场主体，俞枫意识到，光自己讲还远远不够，得带着更多的年轻人一起上，组建“讲师团”迫在眉睫。很快，全局20余名青年党员参与进来，在大家的共同努力下，青年讲师团成了宁国税务的“活招牌”。4月以来，8期讲课视频点击量超34万人次。辛苦的付出有了收获，大家做好政策宣传、服务纳税人的劲头就更足了。 

　　有一家乡镇塑料加工厂，是个体户纳税人，后来申请了一般纳税人。在整理留抵台账时俞枫发现这个厂也有7万多元留抵税款，但是一直没有参加纳税信用等级评定。他当即找到负责人了解情况，被告知，前段时间扩建厂房，再加上疫情影响，7万多元的税款如果能退下来，就是“救命钱”，够发好几个月的工资。 

　　在俞枫和同事的努力下，这户加工厂仅4个工作日就走完了从申请到等级发布的全部流程，最终被评为B级纳税人，顺利办理了留抵退税。后来俞枫才知道，这是全省第一户完成参评并兑现退税的个体纳税人。 

　　退税速度快了，纳税人满意了，可审核团队的小伙伴又犯了愁。总局的要求是“快准稳好”，退得快又要退得好，对税务干部来说，确实是不小的考验。俞枫思来想去，还是得建立一套风险防控机制。他连着熬了好几晚，制定了具有宁国特色的《一体化防控方案》，绘制出“风险防控流程图”，严把“事前预审、事中审核、内控复核”三道关口，做到退税户数清、金额清、进度清。 

　　终于，速度提上去了，风险防住了，大家的包袱也卸下了，脸上的笑容又回来了。 

　　谁说女子不如男 “弋栀”独秀傲然开

在芜湖市弋江区税务局办税服务厅有这样一支“蓝色娘子军”：她们是8个平均年龄不到28岁的姑娘；她们用暖心服务打通政策落地的“路障”；她们组成了“弋税青栀”青年志愿服务队，获得了安徽省“巾帼文明岗”荣誉称号。 

　　“房地产企业预售收入能否作为销售收入？”“出口退税企业如何办理留抵退税？”大规模留抵退税政策实施初期，这样的咨询电话一天能接到上百个。这让她们意识到，纳税人的需求不一致，必须对他们开展精准辅导。 

　　作为团队负责人，张芸义连续加班，分类制作了12期“咨询电话热点弋览”“税费优惠政策指引弋览”展板，放在办税服务厅最显眼处，政策内容也发送到了包保服务微信群，方便纳税人及时了解最关心的优惠政策。 

　　今年4月底，一场突发的疫情让芜湖进入静默期，但大规模留抵退税工作却进入攻坚期。在这特殊又关键的时刻，一个娇小的身影直接打包行李，把“家”搬到单位，开启“沉浸式”加班，她就是胡峰。 

　　静态管理的第一天，胡峰就接到启迪微电子（芜湖）有限公司俞会计的电话：“胡老师，我收到留抵退税政策的提醒短信，算了一下能退200多万元，领导让我立刻申请，但因为有比对异常数据，无法通过电子税务局申报，我又封控在家，这可怎么办？”胡峰立刻联系税源管理部门核实情况，在排除疑点后为其容缺办理申报。很快，200多万元的退税款成功到账，俞会计悬着的一颗心总算落了地。 

　　“现在需要两个人参加社区疫情防控，谁愿意？”“我报名”“我去吧”“报我”……疫情发生后，团队积极响应上级号召，短短半小时，8名干部全部被纳入防疫人员库。姑娘们分工合作，开始双线作战模式，利用周末和休息时间，一部分人加班为纳税人办理退税，一部分人参与社区疫情防控。 

　　靴刀帕首桃花马，不愧名称娘子军。在落实退税、优化服务、疫情防控的这条路上，“弋税青栀”青年志愿服务队的姑娘们，用真诚、热情书写了巾帼不让须眉的使命担当。