——淮南市税务系统全力投入疫情防控和税费服务工作

3月26日，疫情突如其来，从凤台县撕开了严密的防控网，淮南市人民群众和各级部门再一次站在了疫情防控的最前沿。全市税务系统各级党组织、各个党员干部全力投入疫情防控和税费服务最前线，用基层税务部门一贯的担当勇气和战斗精神助力淮南勇闯难关。

闻令而动，“站”在疫情防控最前沿

社区吹哨，党员报到！疫情就是号令，时间刻不容缓！

3月27日,淮南市税务局党委发出《党旗下的“税务蓝” 吹响战疫“冲锋号”》倡议书后，全市税务系统党团员纷纷踊跃报名，迅速集结。“我是党员，让我来！”“我是青年团员，我报名！”当天，160余名党团员挺身而出、冲锋在前，自发就近向社区报到，主动参加疫情防控工作，协助社区、医护、物业对居民区进行管控、核酸检测、全面消杀、物资供应等保障服务。

“作为一名老党员，越是急难险重，越要冲锋在前，为战胜疫情贡献力量！虽然快要退休了，但我很欣慰仍能在这里发光！”再有不到一个月，第一稽查局四级高级主办王忠就要退休了，但在疫情面前他没有丝毫犹豫，立即到姚南社区报到，来到社区核酸检测点，同社区工作人员和医护人员共同做好维护秩序、疏导人员等工作。

“我们也害怕，但疫情来临，我们是党员是战士，冲锋在前是我们的光荣使命。”作为省市“巾帼文明岗”——市政务服务中心办税服务厅的一员，王悦同10多位女同事主动请缨，投入到社区扫楼摸排凤台返淮人员这一具有一定风险的工作之中，累计排查14栋楼1430户居民，以抗疫一线靓丽而又勇毅的“税务蓝”“巾帼红”擦亮了“红船税帆”税收志愿者党建品牌。

“当前我市及周边地区疫情防控形势日趋复杂，这是对全市税务系统政治担当和为企为民服务能力的又一次重大考验，全体干部职工要闻令而动、带头表率，并通过‘非接触式税收宣传’、线上辅导、预约办税等方式，及时开展好税费政策宣传辅导、解决好企业和群众急难愁盼问题，为疫情防控和社会经济平稳健康发展贡献基层税务力量。”市税务局党委书记、局长吴春生在召开党委会议专题研究疫情防控工作时勉励全市税务系统同心战“疫”、共克时艰。

从3月26日至4月1日，在淮南疫情最吃紧的第一周，全市税务系统470余名党团员投入到63个社区以及多个封控点等疫情防控最前沿，另有54名党员参加到市直机关疫情防控党员突击队，在疫情防控最需要的地方展现着基层税务党组织和党员干部先锋模范、战斗堡垒作用。

守望相助，“绽”在为民服务第一线

抗击疫情是场硬仗、是场大战，守望相助是战胜疫情的重要法宝。淮南税务人与人民群众紧密携手、众志成城，一起迎接新的胜利。

“我来帮您先用手机办理登记，等下核酸检测就会快很多”“请6号楼的绿码居民尽快前往小广场进行核酸检测”“您别着急，注意排队距离，很快就到了”……3月27日晚，市税务局机关党建联络群发出倡议，不到半个小时，市局机关及派出机构就有30余名党员主动报名参加结对社区的志愿服务工作，陆续还有更多的人在微信群里报名。次日早晨7点多，第一批志愿者早早来到龙湖社区，分成三组分别到社区管理的三个集中检测点协助开展全员核酸检测工作。

“感谢你们，我们好好配合，争取早点做完检测，你们也能早点休息！”小区居民沈女士一边请志愿者帮助其用手机进行核酸登记，一边向他们表达着感谢。“感谢您的理解，我们不辛苦，尽早战胜疫情比什么都重要！”志愿者们微笑着回应大家的谢意。

“穿上防护服，我们既切身体会到医护人员每天的辛苦，也深刻感受到组织和社会各界对我们的关心、关爱，我们一定坚守岗位，为疫情防控贡献绵薄之力”。凤台县税务局第二志愿组组员孙其军正在稻香花园社区核酸检测点为群众测量体温、登记记录、维持秩序。作为淮南本轮疫情的始发地，凤台县面临的压力尤为巨大，防疫物资的需求也更为迫切。在市税务局党委的协调支持以及爱心企业的帮助下，凤台县税务局党委多方筹措了120套防护服“加急”送到了防控站、服务点以及乡村振兴帮扶村的抗疫前线，为前线抗疫人员增添了一分保障和信心。

为企为民，“战”在急难愁盼急需时

万家灯火处、急难愁盼时，税务部门始终不忘自身职责，始终勇于扛起服务大旗。

“税务部门在疫情期间急企业之所急，解决了我们的大问题，真的很暖心。”凤台县咏原商贸有限公司财务负责人朱艳在朋友圈分享了自己的喜悦。作为本轮淮南疫情的始发地，凤台县被列为封控区，正常工作和生活按下了暂停键。朱艳发现有两份国有土地出让金临近缴纳期限还未申报，金额近千万元，情急之下她拨打了凤台县税务局办税服务厅公开电话，正在大厅值守的青年党员王荆花在根据应急方案向县局领导报告后立即开通“容缺办”绿色通道，为企业消除了产生滞纳金的风险，也排除了影响纳税信用的隐患。

3月28日，接到群众杨先生的电话，得知其刚出生的孩子因有出生缺陷正在医院急救，亟需办理新生儿落地险，否则无法报销昂贵的医疗费，对这个家庭来说将是一笔不小的开支。田家庵区税务局值班人员徐杰立即为其预约了线下业务，联系医保部门联动办理，当天即帮助缴费人解决了问题。

为确保疫情期间办税缴费不断档、不掉线，市税务局在落实疫情防控责任的同时，在特殊时期不间断提供优质便捷高效的税费服务，力保服务质量不减、纳税人满意度不降。市局12366工作人员轮班守护咨询电话，各办税服务厅启动应急预案、安排应急值守人员、提供预约办税服务，全力保障电子税务局、皖事通、网上办、掌上办及零见面等线上服务渠道，通过微信公众号、网站等平台发布《致纳税人缴费人一封信》，广泛告知公开电话和值守人员手机号码，多措并举积极做到“四个确保”，即确保咨询电话畅通，确保电子税务局业务及时受理审批，确保线上审批资料容缺办理，确保必要业务预约线下办理。

抗疫有我，“赞”在税务青春芳华里

面对这场没有硝烟的战斗，淮南税务青年勇毅前行、勇挑重担，最美的青春芳华在为民服务中被大家点赞。

作为淮南税务系统优秀年轻干部之一，潘集区税务局的汤翔取消了原定于4月6日的婚礼，跟随“洪贵税官志愿者服务队”来到瓜园社区参与到搭建临时帐篷、布置防控标语、帮助老年人登记等志愿服务工作之中。“我梦想中的婚礼是在春暖花开时，在亲友的祝福中披上洁白的婚纱，而不是戴着口罩走上结婚的礼堂，让我们一起努力抗疫，静待花开，共赴一场春天的约定吧。”汤翔的眼睛里对美好未来的憧憬依然坚定并信心十足。

抗疫必定有我，直至“疫”散花开！寿县青年党员、团支部书记牛志弘在深夜11点接到了县防疫指挥部紧急征调抗疫志愿者的通知，他立即报名并组建起寿县税务局青年抗疫突击队，赶到南关社区景润中央广场核酸检测点，在抗疫最前线连续工作19个小时，协助完成了两千多人次的核酸检测工作。

“我是共产党员，疫情就是命令，我要回到我的岗位上！”当凤台县实行封闭管理的消息发布后，市税务局驻崔海村乡村振兴工作队青年队员沈凯旋立即赶回驻点村，工作队3名队员全部到岗，与村两委挨家挨户走访摸清在村人员底数，连夜建立各联队人员台账，对近期返乡学生全天候开展居家隔离健康管理，有序组织全村768名村民完成了核酸检测，他们还主动为生活困难村民代办代买、配送物资，将所需生活物资送货上门，让群众安心“宅家”。

党旗如炬，照亮抗疫征程；考验如火，正在淬炼真金。淮南市税务系统全体干部职工万众一心，众志成城，继续坚定投身疫情防控和为企为民服务各项工作之中，坚守岗位，认真履职，彰显税务担当，践行初心使命，坚决打好打赢这场疫情防控阻击战。