2022年以来，烈山区税务局以“智慧税务助发展  惠企利民稳增长”主题，深入开展“便民办税春风行动”，着眼于“减负担、优服务、促满意”，创新服务模式，积极探索创建“党建+纳服+N”烈山纳服品牌，大幅提升纳税人缴费人满意度和获得感。

“党建+纳服+企业”

烈山区税务局充分发挥党员领导干部示范作用和党员业务骨干先锋模范作用，组建党员志愿服务队、青年突击队，开展“双线”（线上、线下）包保服务，实行重大税费优惠政策宣讲“全覆盖”，增强税费政策和征管制度解读的及时性和针对性，持续强化“一户一档”，借助税企直连互动平台、微信群等现代服务手段，推动实现随问随办、未问即办高效互动服务。

深入辖区企业常态化开展个性化政策宣传、重点项目建设政策支持、重大举措落地宣讲等一系列服务措施，问计问需、精细服务、纾困解难，真正为纳税人、缴费人办实事、办好事、办成事。针对征求收集到的意见建议和个性化诉求，由党员志愿服务队、青年突击队深入企业开展专项定制辅导、上门办理税费事项、举办“电子税务局税”平台培训等针对性举措为纳税人缴费人解决实际问题。

3月18日，淮北市烈山区税务局与淮北矿业集团供应链科技有限公司共同开展“喜迎二十大 税企协发展”党建交流主题活动。烈山区税务局用新时代税务工作新思路，搭建税企“连心桥”，做好“服务”文章，将党建互促互进的优势转化为企业生产经营优势，帮助企业用足用好税收政策，享受新时代税收政策红利。

“党建+纳服+协会”

烈山区税务局持续强化党建引领，坚持以纳税人缴费人为中心，开辟新思路，打造“党建+纳服+协会”新模式，借助各行业协会更贴近企业的优势，通过税务机关对接行业协会、行业协会对接会员企业的方式，更精准将税费优惠政策送达企业，并及时了解企业需求，为企业纾困解难。

今年以来，烈山区税务局已主动对接建筑业、新型建材、房地产等3个行业协会。针对行业协会提出的企业资金周转困难问题，税务部门向行业协会详细介绍“银税互动”内容，安排专人针对行业协会资金短缺的企业鉴别是否可以借助“银税互动”解决问题，并跟踪办理。3月16日，烈山区税务局党员志愿者在走访市新型建材协会时，为纳税人详细解答了“处置固定资产如何计税和申报问题”，解决了长期困扰企业处置固定资产财务处理的大问题，获得纳税人高度认可。

“党建+纳服+政府”

烈山区税务局常态化联合烈山区有关部门，组织开展“四送一服”税收政策宣讲，同步宣传“便民办税春风行动”、税收营商环境和纳税满意度等工作，共同帮助企业用好税收政策、解决涉税难题，达到事半功倍成效，提升纳税人满意度和获得感。3月16日，烈山区税务局党委书记、局长胡前锋拜访了区政协副主席、工商联主席汪昌勇和工商联书记刘进步，就部门协作服务市场主体、资源共享、举办活动等方面进行详细谋划。

烈山区税务局与辖区镇办建立制度化、常态化协作机制，区税务局党员志愿者作为税务联络员包保镇办，深入推进网格化服务管理模式，与镇办合作开办纳税人学堂，常态开展宣传辅导，同时对部分纳税人开展个性化服务，尤其在建筑业、采石等领域，有效防止税源流失，提升企业税法遵从度和遵从能力。