为深入贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”各项便利化措施，持续推进“沉浸式体验补短板”专题活动，打造良好税收营商环境，6月16日下午，池州市税务局举办了首批纳税服务体验师聘任仪式暨“非接触式”办税体验活动，市税务局党委委员、总会计师廖军参加聘任仪式并讲话。

廖军指出，2021年池州市税务局深入开展“我为群众办实事”实践活动，扎实做好党史学习教育，连续第8年开展“便民办税春风行动”，创新打造纳税服务体验室，通过公开招募和特邀推荐等方式聘请了13名纳税服务体验师，将体验师作为税务部门与纳税人缴费人互动沟通的重要桥梁和改善纳税服务质量的“智慧团”。

廖军对纳税服务体验师工作提出三点要求：一是发挥正向作用。体验师是税收政策的“宣讲员”，是为民发声的“发言人”，是发现问题的“监督员”，希望通过体验师们的反馈，让纳税服务产品能够切实符合纳税人的所需所想。二是积极参与体验。希望体验师能积极以“评卷人”的角度，给税务部门的各项工作“挑刺”“找茬”，提出针对性强、含金量高的建议，积极构建税收共治新格局。三是做好数据保密。体验师在税费服务体验过程中获取的文件、图表等资料，仅适用于对税务机关的反馈，不得用作其他用途或通过其他渠道传播。

聘任仪式上，廖军为体验师们颁发了“国家税务总局安徽省税务局纳税服务体验师”聘书，市税务局相关负责人对纳税服务体验师招募情况、选择标准和具体职责等内容进行了说明。

聘任仪式结束后，与会体验师们来到贵池区税务局办税服务厅进行参观，由税务工作人员介绍了“网上办”“码上办”“自助办”等“非接触式”办税服务举措，并真实体验了几个有代表性的办税场景。体验师们就体验环节提出了意见建议。

下一步，池州市税务局将通过纳税服务体验师活动，以纳税人的视角认知工作，用体验师的打分查缺补漏，对相关意见建议优化解决，为纳税人缴费人办实事，让全市纳税人缴费人感到非常满意。