一是部门联动,流程“规范化”。针对“三代”手续费通过退库方式办理的新流程,强化收入核算股等业务部门协调配合,理清办理环节,梳理办理资料,确保扣缴义务人客户端网上申请、税务端线上受理、后台审核、返还支付各环节节点顺畅,规范办理。
二是精准辅导,办理“顺畅化”。通过短信、电话、税企交流群等线上渠道,及时提醒扣缴义务人办理“三代”手续费退还,并推送“三代”手续费办理操作手册,让扣缴义务人第一时间知晓新规定、新流程。
三是加强审核,退还“快捷化”。明确专人负责“三代”手续费资料受理,加强对银行账户等信息的审核机制,对部分账户有误等问题,及时反馈处理,加快手续费返还到账进度。