根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号修订)(以下简称《条例》),特向社会公布2020年国家税务总局蚌埠市禹会区税务局政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到以及处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、工作中存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项六个部分。

本报告中数据统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。

如对本报告有疑问,请与禹会区税务局政务公开办公室联系(地址:安徽省蚌埠市禹会区朝阳路323号,邮编:233000,电话:0552-2080098)。

一、总体情况

2020年，禹会区税务局认真学习贯彻《条例》和《国家税务总局办公厅关于印发<2019年税务系统政务公开工作要点>的通知》（以下简称《通知》），紧紧围绕税收中心工作以及社会关切，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，深化重点领域信息公开，加强公开平台建设，完善公开机制，不断提升政务公开工作水平，发挥税收数据优势，更好的服务区域经济的发展。

（一）主动公开工作情况

一是做好疫情防控背景下税收政策解读。严格按照解读文件和政策文件同步组织、同步审签、同步部署的要求,通过网站、微信等平台推送政策解读,综合运用问答、举例、图解、视频等形式,增强解读的趣味性、形象性。

二是加强行政权力运行类政府信息公开。强化税收征管及税收执法公开，认真贯彻落实《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》要求,坚持党的全面领导,坚持为民便民利民,及时公开行政执法过程、结果。

三是多措并举围绕社会关注热点推进公开。做好热点问题回应关切工作,梳理12366热点问题，对被纳税人多次提及和涉及纳税人切身利益、需要社会广泛知晓的热点问题,除依法应当保密的以外,做到应公开尽公开。

（二）依申请公开工作情况

按照《条例》要求在网站开通依申请公开功能，及时公布政务公开联系邮箱、电话、部门地址、办公时间等，方便申请人通过在网站填写申请表、或通过纸质邮件的方式提交申请。从受理、办理、答复三个环节规范依申请公开的办理，细化工作时限要求，注重加强与申请人的主动沟通，妥善处理依申请公开中遇到的新情况、新问题，切实做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。2020年未收到依申请公开情况。

（三）政府信息公开管理情况

一是强化组织领导，明确政务信息公开工作人员职责。结合税收重点工作各项要求，对照新修订的《政府信息公开条例》，不断完善政务公开工作组织职能职责和工作运行机制，研究解决重大问题，加强督查考核，确保政务公开工作做出成效。

二是强化宣传，进一步完善政府信息公开相关工作制度。抓好政务信息公开工作重点内容，结合税务执法工作特点，做到按时更新和规范发布信息，同时加强对外公开信息保密审查，严防保密事项泄露，切实提升政务信息公开质效。

三是落实部门工作责任。建立政务公开联系人制度，明确各部门政务公开联络员，具体负责本本单位信息公开工作。将公开目录建设、信息发布、依申请公开工作纳入考评体系，并以绩效管理为抓手，助力提升全系统政务公开工作质效，提升三大基础能力。

（四）规范公开平台建设

一是规范网站栏目和内容。优化平台功能，实现“一网发布信息、一网提供服务、一网互动交流”，方便纳税人和社会公众获取税务信息和服务。

二是借助新闻媒体政务微博、政务微信、纳税服务QQ群、微信群等多种载体。扩大发布信息的受众面，提高趣味性和影响力。

三是通过12366热线。拓展人工咨询、涉税查询等功能，确保“税费通答”的质效。 

（五）监督保障情况

一是积极参加市税务局、区政府信息办组织的专题业务培训，学习掌握政务公开相关制度规定、规范要求等内容。明确办公室的牵头具办责任和相关业务部门的资料提供责任，切实提高发布信息、回应关切的能力。

二是依照《中华人民共和国保守国家秘密法》，坚持“先审查、后公开”的原则。增加网站发布信息公开保密审查环节，对各单位提交的待公开信息进行多重审核的把关制度。

三是结合工作实际，强化对税务行政执法行为的公开与监督。高度重视政务公开考核测评发现的问题，建立反馈问题整改台账，逐条逐项分析问题原因、明确整改举措，严格按照形式规范、内容准确、时效性高的要求，对存在的问题认真抓好整改，切实提高公开质量。

二、主动公开政府信息情况 

 三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题和改进措施

2020年度，禹会区税务局政府信息公开工作取得了积极的进展,但仍然存在政务公开实效有待加强、对各部门的指导和督促需要进一步加强等问题。

对照上述问题,2021年禹会区税务局将从以下两方面进一步开展政务公开工作。一是加强新媒体建设。通过微信公众号持续完善办税、查询、咨询互动等功能，并为纳税人提供在线涉税查询、政策咨询、网上办税等掌上服务，提升禹会区税务局政务公开信息化水平。二是以深入贯彻落实《条例》为契机，紧密结合安徽税务实际，坚持以公开促落实，以公开促规范，以公开促服务，持之以恒抓机关、带系统、强基础，明确公开重点，细化公开内容，增强公开实效。

 六、其他需要报告的事项

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