根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号修订)(以下简称《条例》),特向社会公布2020年国家税务总局蚌埠高新区税务局（以下简称“蚌埠高新税务”）政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、工作中存在的主要问题及改进措施等六个部分。

本报告中所列数据统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。

如对本报告有疑问,请与蚌埠高新税务政务公开办公室联系(地址:安徽省蚌埠市燕山路1599号,邮编:233010,电话:0552-4098192)。

一、总体情况

2020年，我局认真贯彻落实《条例》《办法》等相关文件精神，围绕中心工作，通过税务局网站及时维护最新税收政策法规及其政策解读；拓展公开形式，平稳、有序地推进政府信息公开工作，充分发挥政府信息公开工作在服务经济社会发展、转变政府职能、保障公民知情权、参与权、表达权、监督权等方面的积极作用。

          （一）主动公开工作情况

一是做好疫情防控背景下税收政策解读。严格按照解读文件和政策文件同步组织、同步审签、同步部署的要求,通过网站、微信等平台推送政策解读,综合运用问答、举例、图解、视频等形式,增强解读的趣味性、形象性。

二是加强行政权力运行类政府信息公开。强化税收征管及税收执法公开，认真贯彻落实《国家税务总局关于进一步加强税务系统政府信息公开工作的通知》要求,坚持党的全面领导,坚持为民便民利民,及时公开行政执法过程、结果。

三是多措并举围绕社会关注热点推进公开。做好热点问题回应关切工作,梳理12366热点问题，对被纳税人多次提及和涉及纳税人切身利益、需要社会广泛知晓的热点问题,除依法应当保密的以外,做到应公开尽公开。

（二）依申请公开工作情况

通过建立内部沟通协调机制，合理设置工作程序，明确责任分工，不断完善政府信息公开申请的工作机制，保障申请人的合法权益。细化工作时限要求，开设跟踪问效通道，注重加强与申请人的主动沟通，切实做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。

（三）政府信息公开管理情况

一是加强组织领导。区局把政府信息公开（政务公开）工作纳入重要议事日程，整合人员和职能，强化对政务公开工作的推进、指导、协调、监督，确保政府信息公开（政务公开）工作不脱节、不放松。

二是加强队伍建设。将政务公开培训纳入年度培训计划，进一步增强政务公开工作人员的政策理论水平和业务能力。

三是强化监督考核。实行定期检查与不定期抽查相结合，形成用制度规范行为、按制度办事、靠制度管人的机制。同时，将信息公开、政策解读、回应关切等政务公开工作纳入绩效考评。 

（四）规范公开平台建设

一是规范网站栏目和内容，优化平台功能，实现“一网发布信息、一网提供服务、一网互动交流”，方便纳税人和社会公众获取税务信息和服务。

二是借助新闻媒体政务微博、政务微信、纳税服务QQ群、微信群等多种载体，扩大发布信息的受众面、提高趣味性和影响力。

三是通过12366热线，拓展人工咨询、涉税查询等功能，确保“税费通答”的质效。 

（五）监督保障情况

注重充分发挥各科室在政务信息公开工作中的作用，着力建设政府信息发布和政务公布的协调联动机制，使公开的内容更统一、更权威、更准确，使各项公开服务更便民利民。加强教育培训，将政府信息公开纳入日常业务培训，加强对全体干部职工特别是各级领导干部的培训，提高发布信息、解读政策、回应关切的能力。提高信息公开的信息化水平，充分发挥政务微博、微信公众号等新媒体的主动推送功能，扩大发布信息的覆盖面。

       二、主动公开政府信息情况 

三、收到和处理政府信息公开申请情况

 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在问题和改进措施

          2020年，蚌埠高新税务政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但还有许多工作需要完善和提高：一是政务公开的机制有待进一步健全。政务公开工作与业务工作的衔接不够紧密，需建立与业务工作相衔接的互动工作机制；二是公开的内容还不够全面，信息发布的及时性有待提高。

   今后的工作中，我们将进一步统一思想，提高认识，扎实工作，深入推进政务公开工作的开展。一是加大工作力度。对照《条例》要求，进一步完善公开范围、公开制度和公开方式。二是进一步加强门户网站建设。充分利用网站这一平台，努力提高行政效能和公信力，更好地为纳税人提供便利的服务。

           六、其他需要报告的事项

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