近年来，绩溪县税务局将“四送一服”双千工程作为服务企业、优化营商环境的重要抓手，积极实施“四送一服”双千工程，送思想、送政策、送项目、送要素，服务实体经济，为民营企业中小企业排忧解难。解决实体经济发展中面临的突出困难和问题，持续优服务、稳增长、促转型，努力营造有利于实体经济发展的良好环境，安徽省委、省政府决定，面向全省企业实施“四送一服”双千工程，即组织千名机关干部，深入千家企业，送新发展理念、 送支持政策、送创新项目、送生产要素，服务实体经济，构建亲清政商关系，确保全省经济平稳健康发展。

 近期，绩溪县税务部门组织业务骨干分批行动，深入重点企业，面对面宣传辅导税收政策，解答企业问题，了解企业所想、所盼、所需，为企业提供点对点、心贴心的涉税服务。

“税务局在寒冬主动上门服务，针对我们最关心的问题提供精准辅导，确保我们‘学懂会用’，解决企业面临的困难，同时也让我们纳税人享受到减税‘红包’，我们感到很暖心。”绩溪县博达化工科技有限公司财务负责人沈经理说。

 新年上班第一天，绩溪县税务局派出一支“精英小分队”，前往绩溪县博达化工科技有限公司开展环境保护税和个税一对一辅导。绩溪县博达化工科技有限公司是一家环境保护税纳税企业，也是个税汇算清缴的重点企业，员工数量多，汇算体量较大。针对这一情况，绩溪县税务局主动走访，详细了解企业在环保税和个税汇算清缴中遇到的各种问题和困难，并在现场进行了详细的解答。答疑结束后，税务局工作人员现场提取该户近期环境保护税申报表，因为该企业目前能提供第三方检测报告，税务人员建议企业财务人员当前应采用第三方检测报告数据申报而不再是采取物料衡算法申报环保税，通过申报比对，新年一月份 ，企业可以少缴纳环保税2150元。接着，税务干部对个人所得税汇算清缴手机APP操作流程和集中申报流程进行详细介绍，确保企业财务人员能做到熟悉操作流程。

 除了贴心的走访之外，预约办税、延时服务等制度也被充分落实。

 “嘟嘟嘟......”“喂，您好，请问是绩溪县税务局华阳分局吗，我想通过手机APP申请综合所得个人所得税退税，申请退税2800多元，我不会具体操作，你们能够帮忙处理吗？”“行的，为了提高退税效率，我们现在就去你们公司，你在办公室等我们吧......”。这是周五下午五点十分，绩溪县税务局华阳分局税干接到中国人寿保险股份有限公司绩溪支公司业务员汪女士的求助电话。 通过税务干部的现场指导，汪女士在手机APP上补齐 2019年度赡养老人和子女教育信息等专项附加扣除信息，最终完成了个税退税手续，可以退税2820元，待业务顺利办完，并提醒纳税人每年3月-6月按时参加汇算清缴，办理退税，及时享受优惠红利，面对纳税人的连连道谢，工作人员纷纷表示：这是我们的职责所在。

 绩溪县税务局坚持以纳税人需求为导向，以提升纳税人满意度和获得感为落脚点，深入推进“四送一服”双千工程，不断优化税收营商环境，获得越来越多纳税人的认可和肯定。