根据《国家税务总局办公厅关于印发﹤优化税收营商环境专项绩效考评办法﹥的通知》文件精神，保证纳税服务投诉和轻微税收违法行为举报数量得到有效控制，开发区税务局积极开展工作。

一是领导重视、周密部署。在绩效分析推进会议上，主要领导亲自部署，分管领导具体安排，与会部门主动讨论，认真查找工作中的薄弱环节，分析存在的问题，研究改进措施；二是优化办税服务流程。进一步加强基层人员的纳税服务意识，积极拓展“非接触式”办税缴费服务范围，简化办理资料流程，加强纳税辅导，积极营造优质便捷的办税服务环境，切实提升纳税人满意度；三是加大涉税违法行为治理力度。采取有效措施，加强发票管理部门和税收管理部门联动，加大对经查实的被举报对象惩处力度，以查促改，切实降低轻微税收违法行为举报数量。