受疫情影响，烈山区不少企业在复工复产过程中面临人员短缺、资金断流、原材料不足、销售不畅等问题，出现经营困难的局面。为了有序推动企业复工复产，烈山区税务局切实提高政治站位和思想认识，充分发挥税收大数据的独特优势和内在价值，主动帮助企业解决复工复产过程中遇到的问题。

一是积极了解纳税人的诉求。通过包保走访、办税服务厅、实体纳税人学堂、对外公开电话等渠道主动询问纳税人在复工复产过程中存在的困难和需求，截止4月24日共搜集到26户企业在原材料采购、产品销售、资金和劳动力等方面存在诉求。

二是做好诉求对接工作。将搜集到的纳税人在原材料采购和产品销售方面诉求，及时报送给市局通过税收大数据进行匹配。在市局反馈匹配数据后，第一时间将数据推送给纳税人，并根据推送的数据对纳税人进行一对一辅导。

三是加强后续跟踪反馈。持续跟进企业供需联系情况，了解沟通结果，实时帮助企业解决相关困难。对需要重新匹配数据的企业诉求，及时报送市局有关部门，重新匹配有用的税收数据。

四是积极对外联动。对于企业在物流、资金、劳动力等方面存在的诉求，税务部门无法解决的问题，区局积极将企业的诉求提供给发改、工信、商务、人社、银行等部门，帮助企业与相关部门接洽，支持企业全面复工复产。截止4月24日，通过银税互动帮助淮北盛德服饰有限公司、安徽亚太洗涤用品有限公司等6户企业取得低息贷款700多万元。（烈山区局纳服股）