新安晚报记者问：近年来税务部门在房地产交易税收服务与管理方面，做了哪些工作呢？

市税务局方遒局长答：我局在房地产交易税收服务与管理方面做了以下工作：一是沟通协调，进一步优化纳税服务。积极与市自规局对接，就存量房税收征管工作中遇到的问题进一步协商解决办法；同时，按各自职责分工督促各县（市）局加快工作进度。二是一窗受理，集成服务效率高。进一步深化“放管服”改革，与自规、住建等部门关联，实现“一次取号、一窗受理、集成办理、综合收费、快递送达”的服务模式，办证时限由最初的18个工作日缩短为实时办结。涉税资料由自规部门全部收取并传递到云平台上，保证了涉税资料的完整性。三是先行试点，将非住房纳入系统评估。为提速不动产业务办理时效,安庆市局在前期科学升级评估系统、明确征收管理职责、完善争议处理机制等大量工作基础上，对市区非住房在全省率先应用市场法纳入安徽省存量房交易价格申报评估系统进行评估。得到纳税人的普遍认可，营造了良好的税收环境。四是由点推面，县域业务全突破。目前各县（市）局通过积极协调召开政府牵头的部门联席会，推进不动产交易“一窗受理、业务联办”，已实现不动产交易“一窗式”办理，互联网+模式正在启动中。

下一步我们也打算将存量房（非住房）交易纳入不动产登记、交易、缴税 “全程网办”，这样纳税人足不出户就可办理所有类型的房产交易了。

中安在线记者问：安庆市税务局在创优税收营商环境方面做了哪些努力呢？

市税务局方遒局长答：不动产登记、交易、缴税“全程网办”就是创优税收营商环境的重要举措。2018年以来，我局按照党中央、国务院的决策部署，积极推动“放管服”改革，在税收政策、税收征管和纳税服务方面实招频出，纳税人办税成本显著降低，营商环境持续优化。一是精简资料报送，让纳税人“报得更少”。全面贯彻落实总局《全国税务机关纳税服务规范（3.0版）》，以部门间信息共享、纳税人自行承诺、纳税人资料留存备查等方式替代，2019年以来纳税人涉税资料报送精简四成。对税务证明事项进行全面清理，分三批取消税务证明事项60项，涉及231个具体办税事项。二是简化办税流程，让纳税人“办得更快”。优化电子税务局功能，涵盖发票申领、申报纳税等9大类265个涉税（费）事项，都可以从电子税务局办理。如“一网办税”、“一门办税”、“一次办税”。三是压缩办税时间，让纳税人“等得更短”。开启了企业开办“快速办”、发票申领“邮寄办”、存量房交易“集成办”、车购税缴纳“一站办”、税务注销“承诺办”、退税申请“提速办”等创优举措。

安徽日报记者问：税务部门是如何大力推行不动产“非接触式”办税缴费服务的？

市税务局方遒局长答：为最大限度减少办税缴费场所的人员聚集和交叉感染风险，安庆市税务局认真落实总局、省局以及市委市政府关于拓展“非接触式”办税的工作要求和部署，全力推行“非接触式”办税，实现纳税服务“零距离”。一是营造安全高效的办税服务环镜。持续做好办税服务厅疫情防控工作，严格落实领导值班制度，提高自助终端办税率。二是大力推行“非接触式”办税缴费服务模式。拓展“网上办”，在总局推出185个网上办理事项的基础上，将网上办税缴费事项拓展到265项，多方引导纳税人、缴费人选择电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理涉税（费）事项。此次不动产登记、交易、缴税“全程网办”就是“非接触式”办税服务的拓展和体现。

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