一是倾心开展政策辅导。梳理总结疫情防控期间各类专项税收优惠政策。线上通过网站、税企微信群、QQ群等开展政策宣传，并通过电话、微信视频连线等方式为企业进行一对一答疑、个性化辅导；线下协同区经贸科技局等部门对已复工企业开展送政策上门活动，跟进收集、汇总复工复产企业执行税收政策中遇到的困难和问题，集中研究、分类处理、跟进解决。

二是用心加强便民办税。积极引导纳税人通过电子税务局、自助办税终端等方式办理业务。对通过电子税务局申报纳税暂无法提供附报资料的纳税人，实行“承诺制”容缺办理，待疫情结束后再补报相关资料。对确需现场办理的，通过预约时间、沟通所需材料，实现错峰办理、快速办理。对核准延期缴纳税款、申请发票增领、办理增值税留抵退税等疫情期间涉税业务，优先办理、加快办理。

三是贴心跟进复工帮扶。“一对一”帮扶辖区重点包保企业，对企业复工过程中存在的困难，积极协调、逐一落实。发放复工管理相关辅导材料、张贴联系卡；向防疫物资储备不足的企业捐赠和联系采购相关保障物资；针对个别企业产业链尚不完善的情况，及时协调帮助上下游企业复工，帮助企业全面恢复正常生产。同时，利用税收大数据分析当前经济运行动态，为全区复工复产工作提供参考。

四是尽心做好防疫督导。协助开发区企业复产复工领导小组，派驻督导专员每日深入复工企业开展疫情防控现场核查，对复工企业疫情防控体系建设、返岗职工来源及健康检测档案建立、防疫物资储备、应急预案制定等情况进行督导，要求复工企业严格对照“六安市工业企业和建设项目复产复工疫情防控导则（试行）”开展生产。同时，收集企业反映问题及诉求，及时形成工作台账，上报协调解决。