一是线上服务与线下指导相结合。严格落实疫情防控期间各项业务“非接触式”办理的工作要求，通过热线、微信、视频连线等线上方式向参保单位和参保人员讲解政策，解读操作流程。线下，在确保安全的前提下，对企业进行社保业务办理，帮助企业应享快享优惠政策，尽快平稳复工，安心投入生产。

二是内部学习与外部辅导相结合。抓好缴费人和税务人员两方面的政策辅导，对内，加强税务人员自身学习，要求税务人员对新政策的掌握达到学懂会用；对外，各主管部门线上线下及时传达推广优惠政策，确保迅速把政策红利送到企业手中。

三是全面推送与定向分析相结合。面向辖区内所有企业，全面推送优惠政策，加强部门信息共享，准确核算减免费款，确保职工个人权益不受影响。针对复工复产企业进行数据核算分析，掌握优惠政策享受情况，帮助企业统筹近期资金营运，为企业复工复产添油加劲。