完美（淮北）生物科技开发有限公司是一家从事酵素原液及相关植物提取物的研发、生产及销售的民营企业，淮北市疫情得到有效控制后，该企业第一时间响应政府号召开展复工复产。

“一批货物亟待开票发出，但法人代表未做实名登记，发票提限、增量都受到影响，我在今天晚上又必须赶回公司总部，实在不知如何是好”完美公司财务负责人王晓靖焦急的在相山区税企服务群内求助。

得知信息以后，淮北市相山区税务局特事特办，在办税服务厅启动“绿色通道”，实行最大限度容缺办理。受理企业申请后立即推送后台调查审批岗，分管局领导通过网络视频会议方式召集法制、税源等部门召开综合评审会，在1个小时内完成发票申请、调查、审批和领购等手续，让企业及时领到百万元版增值税专用发票并顺利开出。

“疫情虽然给我们的生产生活造成一定影响，但税务部门服务便利快捷的服务给我们送来了春风，我们的复工复产信心更加坚定”王晓靖激动地说。

据了解，在推动企业复工复产的关键时期，相山区税务局通过税企服务群、12366热点电话等线上方式筑牢办税辅导、网上巡查和包保服务责任制兜底三道“惠企助企防线”，主动联系受疫情影响较大的餐饮住宿、教育培训、交通运输等行业企业，宣传辅导疫情防控期间各项税费优惠政策和服务举措，帮助企业解决复工复产、政策落实、发展经营中遇到的实际困难。同时，按照“涉税事、线上办，非必须、不窗口”原则，在全区发布《相山区税务局网上办税温馨提示》和《电子税务局基础功能图文讲解》，积极引导广大纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP、安徽税务微信公众号等“非接触式”途径办理涉税业务。

相山区税务局党委书记、局长欧阳军表示：“我们将一手抓疫情防控，一手抓支持企业复工复产，把优惠政策和优质服务主动及时地送到企业，保证各项政策落到实处，为企业复工复产提供有力的税收支撑。”