在全国抗击新冠肺炎疫情的阻击战中，淮北市税务局主动作为、精准施策，把疫情防控工作作为当前最重要的工作盯紧抓牢，不折不扣地落实好各项支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策，努力为抗击疫情贡献税务力量。

一是凝聚共识拼速度。第一时间传达中央、省、市关于新冠肺炎疫情防控工作有关精神，严格按照省局及市委市政府安排，切实将全局力量凝聚到防疫工作中。学习贯彻税务总局王军局长关于疫情防控的批示精神，动员广大税务党员干部充分发挥先锋模范作用，带头到社区报到，符合条件的500余名党员加入志愿服务编组，开展社区防疫值班值勤，做好小区出入人员管理、巡逻、消毒等各项工作。

二是担当作为显高度。在志愿服务中，税务干部主动担任社区抗疫工作“智囊团”成员、卡点负责人，提出的数条合理化建议被社区采纳，如分类管理党员志愿者、建立抗疫卡点“包保”责任制、制定包保责任清单、改善封闭管理小区日常生活必需品供应方式、实施卡点工作情况微信传递汇报等，收到很好效果。此外，税务干部还擦亮税徽、争当示范，涌现一批先进典型。如相山区局党委委员、纪检组长邵然主动要求增加志愿服务时长及轮班次数，最长一天执勤超过11小时；年轻税干张洁玉积极承担“楼栋长”职责，管理本栋40户居民，定期电话联系核对“包保”楼栋住户防疫情况。

三是防控举措展力度。积极落实联防联控责任，做好密切接触人群追踪排查和个人防疫检查等工作，由各单位负责人密切关注单位人员身体情况，做到动态监控，确保早发现、早报告、早处置。强化后勤物资保障，及时采购体温测量仪、口罩、一次性手套、消毒酒精、84消毒液等防疫物资，做好室内通风、卫生检查、清洁消毒等工作，加强办税场所等公共区域的疫情防控，做到守土有责、守土尽责。创新工作方式方法，实行弹性工作制，利用电话、网络视频等渠道办公，在确保疫情防控工作正常开展和机关正常运转的基础上，最大限度减少人员聚集，避免交叉感染。

四是便民服务有温度。积极拓展“非接触式”办税缴费服务，利用微信群、QQ群、电话等平台积极做好纳税征期推迟的政策宣传，发布涉税事项网上办理清单，引导广大纳税人、缴费人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等“非接触式”线上办理途径办理税费业务。开展发票“网上申领、邮政寄递”业务，实现发票申领“一次都不跑”。利用电话、微信、电子邮件等方式，与企业建立“非接触式”沟通协作关系，确保纳税人对支持疫情防控的税收优惠政策应知尽知、应享尽享，及时解决纳税人疑难问题，确保服务“不降档”。