一是强化组织领导。节前即制发《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,对疫情防控工作迅速作出安排,通过微信、电话等方式传达到每一名干部职工。2月1日,市局制发防控疫情工作方案,成立疫情防控工作领导小组,下设宣传引导组、涉税业务组、防控保障组等6个工作组。全市各级税务机关层层加压责任,加强防控工作组织领导,各单位主要负责同志负第一责任,分管负责同志抓好防控具体工作,切实做到守土有责、守土尽责。
二是强化严防联控。发送《疫情防控温馨提醒》,动员税务干部职工增强疫情防控意识,减少出行,不参加各类聚会活动。通过微信公众号、办税服务厅等多种渠道和形式,广泛开展科学防控宣传和健康教育,提高干部职工和纳税人、缴费人的疫情防范能力。加强对全市税务系统干部职工的情况摸排,实行疫情防控“日报告”制度。定期进行防疫消毒,确保通风、清洁,建立出入登记和防疫检测机制,明确疫情发热人员处理流程,切实做到严防联控。
三是强化服务保障。提前准备农历新年首个征期,做好办税缴费引导、服务措施优化、防疫物资配备、场所防疫消毒、应急预案准备等各项工作,通过税务微信号、税企微信群,提醒引导纳税人和缴费人尽量选择电子税务局、微信办税、邮寄等“非接触式”途径办税,最大程度降低交叉感染的风险。推出办税服务场所消毒防范工作每日报告表,实行过程控制和跟踪问效。加强网上办税事项宣传,持续关注金税三期征管系统和电子税务局情况,强化上下沟通反馈机制,确保相关信息系统平稳运行。
四是强化政令畅通。主动融入地方防控工作体系,分发挥好基层党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。严格落实请示报告制度,确保信息畅通、工作高效。加强工作督导,发现问题及时报告,重大问题由市局疫情防控工作领导小组及时研究处理。按规定程序报告疫情防控工作信息,建立完善信息内部交流及通报机制。严格“零报告”制度,加强值班值守,保持通讯联络畅通。
五是强化舆情引导。全市各级税务部门及时传达上级加强疫情防控的要求和卫生防疫普及知识,及时通报全国、全省、全市疫情防控工作进展情况,帮助干部职工解除忧虑,增强信心。积极协助党委政府开展宣传教育和舆论引导工作,重点加强网络舆情监测,通过各种渠道传播官方权威信息,积极回应群众关切,做好群众的思想工作,做到不信谣、不传谣、不造谣。