一是抓宣传辅导，在“活”字上下功夫。线上线下同步开展“非接触式”办税缴费宣传，利用QQ群、微信平台向2000余户纳税人推送“非接触式”办税新举措，介绍“非接触式”办税缴费流程和税收政策，宣传引导1600多纳税人扫码使用“安徽税务一次办”微信小程序。24小时畅通2条办税咨询服务热线，远程辅导纳税人办理城乡居民医保缴费等业务3200多次。

二是抓服务保障，在“实”字上下功夫。在全县4个办税服务厅、车辆交易大厅放置7台自助办税设备， 向纳税人开放自助办税服务区。配备2名业务骨干作为导税人员，引导纳税人和缴费人精准使用自助办税设备。今年以来，4920户次纳税人自行申领发票97815 份，67 户纳税人申报缴纳车辆购置税206.67万元。安排2名专职人员做好电子税务局系统运行维护，及时处理垃圾数据。网上受理审批纳税人发票申领，为 80户纳税人免费邮寄发票973 件，高效畅通“非接触式”办税缴费。

三是抓后续管理，在“深”字上下功夫。第一分局、纳服股梳理公布185个“非接触式”办税缴费事项清单和办理流程，对于预约办税、网上叫号、延时服务等提升纳税人满意度好的做法，完善并形成长效机制。探索实现后续管理事项“非接触式”办理，深入开展税收数据分析和监测，按季分类进行业务量统计，建立数据仓库，推动“非接触式”服务领域不断深化拓展。今年以来，网上办理“非接触式”办税业务35338件次，占到办税大厅业务量60%以上。