今年以来，市税务局落实深化“放管服”改革要求，持续推进办税缴费便利化，不断优化税收营商环境，真正做到了放出活力、管出效率、服出便利。

“放”出活力，企业经营省心

给税收优惠办理程序做“减法”，企业才能走上发展升级的“快车道”。全市税务系统不断简化企业享受税收红利的资料、流程，切实优化出口退税办理，推行容缺受理、先行办理、快速退税三项服务，退税业务平均办理时限缩短至5.24个工作日，进一步减轻企业复工复产资金压力。

“上半年，我们已经办理了6笔退税，退税额达420多万元，速度都非常快！”安徽黄山恒久链传动有限公司负责人说，税务部门为企业“一对一”辅导申报减免税，实行“无纸化申报”退税，大力压缩退税时间，快速退税盘活了企业的资金链。

在宣城，“预约办、错峰办、容缺办”让办税变成了纳税人边准备、税务机关边受理的模式，实现了纳税人“来就能办，办就办好”，办税缴费成本不断降低，各类市场主体活力得到释放。

“管”出效率，治理效能提升

依托大数据，精准查找有需求的纳税人，构建税收征管新模式，实现管理服务再创新，治理效能再提升。

市局深入推进电子税务局建设，打造自然人税收管理系统（ITS），提供申报表预填服务，创新推出个税APP“一键办理”，确保首次个税汇算圆满收官。积极落实线上包保工作责任制，建立出口企业包保服务清册，包保到企、责任到人，强化税收优惠政策宣传辅导，及时解决疑难，帮助出口企业全面及时享受政策。

贯彻落实税务总局“四力”中关于“数据服务大局要尽力”的工作要求，运用增值税发票信息等税收大数据开展企业复工复产分析，截至目前共报送《送阅材料》6篇，为党委政府统筹决策提供可靠参考。

“服”出便利，纳税人获得感增强

近年来，市局持续开展“便民办税春风行动”，大力拓展“非接触式”办税缴费服务，运用信息手段大力推行“非接触式”办税，197项办税缴费事项中，企业纳税人网上可办理业务超过90%，纳税申报业务网上办理率达99%以上。

全市办税服务厅实现税费缴纳“第三方支付”，提高窗口工作效率，提升纳税人办税体验。积极引导纳税人通过电子税务局申请、邮寄、自助终端三个途径领用发票，在精简涉税资料报送、减少纳税人跑腿次数和简化办税流程上持续发力，纳税人满意度和办税获得感明显提升。

“纳税人缴费人的痛点难点，就是我们聚焦的重点。”市局办税服务厅负责同志说，“税务部门要着力解决企业对便利性税务营商环境的诉求，力求在服务上添温度、加力度，让企业安心谋发展。”