为应对1月份大征期及“春节”办税高峰，五河县税务局第一分局多举措并行，以高标准、严要求着力提高纳税人满意度。

四层导税便群众。第一分局为方便纳税人，设立四层导税制度，导税台、叫号机、流动导税人员、柜台人员四层导税制度，提前查验资料，层层辅导，确保所有纳税人都能得到有效帮助，提升办税效率。

子母分机解疑惑。第一分局特为答疑电话设立子母分机，由业务能力较强的导税人员在下班时间携带子母机，随时为纳税人答疑解惑。

日常巡查促服务。第一分局在每日上班前要求各窗口人员提前到岗，检查其签到情况、到岗情况、制服整洁情况及卫生状况，安排专人巡查监督，以常态化巡查促进服务质量的提升。

业务讨论助进步。第一分局每周安排汇总各窗口工作中遇到的问题，分岗位讨论解决方法，汇总后共同学习，以问题为导向，解决在业务办理过程中遇到的各种问题，积累工作经验，促进窗口工作人员业务水平得到不断提升。

例会制度提效率。第一分局在每周定期召开例会，总结上周工作任务完成情况，布置本周工作任务，并对下周工作任务进行一定的规划，促进了整体工作效率的提升，使第一分局的各项工作井然有序。

岗位递补提速度。第一分局拟定岗位递补制度，一旦岗位人员因事出现空缺，立刻安排其他人员递补，力保各窗口工作能够顺利开展，让纳税人能够享受到更高效的纳税服务。