根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号修订)(以下简称《条例》),特向社会公布2019年国家税务总局滁州市税务局(以下简称“滁州税务”)政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、工作中存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项等六个部分。

本报告中所列数据统计期限自2019年1月1日起至12月31日止。如对本报告有疑问,请与滁州税务政务公开办公室联系(地址:安徽省滁州市花园西路85号,邮编:239000,电话:0550-3518667)。

一、总体情况

2019年，滁州税务局认真学习贯彻《条例》和《国家税务总局办公厅关于印发<2019年税务系统政务公开工作要点>（税总办发[2019]58号）的通知》（以下简称《通知》），紧紧围绕税收中心工作及社会关切，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，深化重点领域信息公开，加强公开平台建设，完善公开机制，不断提升政务公开工作水平，为高质量推进新时代税收现代化发挥积极作用。

（一）主动公开工作情况

一是强化政策解读和回应关切。围绕2019年全国税收工作主题、主业和主线，全面公开、精准解读相关税费政策和征管服务措施。在重要征管服务措施出台时，滁州税务主要负责同志通过参加市政府新闻办组织的新闻发布会，履行好信息发布、权威解读等职责，带头宣传政策措施，主动引导预期。

二是推进执行和管理情况公开。加大税务行政权力公开力度。梳理、规范和确认权责事项，形成基础权责清单，编制权责事项运行流程图，及时向社会公开发布。

三是强化税收征管及税收执法公开。及时公开重点稽查对象随机抽查工作开展情况和重大违法案件，主动公开纳税信用A级纳税人名单，欠税公告、行政处罚等信息。

四是加强重点领域信息公开。围绕高质量发展和三大攻坚战等重大战略部署，设立“高质量发展解读”、“放管服”改革等重点领域专题，集中公开新出台的减税降费、促进创业创新、保障民生等相关政策措施。

五是稳妥做好财政和政府采购信息公开。及时公开经批准的预算、决算及相关文字说明，做好“三公”经费预决算公开。按照政府采购法律法规及相关规定，做好政府采购制度、采购文件、中标或成交结果、采购合同等公开。

（二）依申请公开工作情况

一是健全工作机制。从受理、办理、答复三个环节规范依申请公开的办理，细化工作时限要求，建立了依申请公开促进依法行政机制，进一步推进依法行政工作，开设跟踪问效通道，注重加强与申请人的主动沟通，妥善处理依申请公开中遇到的新情况、新问题，切实做到依法有据、严谨规范、慎重稳妥。

二是畅通公开渠道。按照《条例》要求在网站开通依申请公开功能，及时公布政务公开联系邮箱、电话、部门地址，办公时间等，方便申请人通过在网站填写申请表、或通过纸质邮件的方式提交申请。

三是规范依申请答复。明确专人负责信息公开申请的登记工作，接收依申请办件后，第一时间联系申请人，了解具体需求，并按照政府信息公开有关规定和办理时限，以最快速度、有针对性的提供给申请人相关材料，并全程跟踪办理进程，办理完毕后及时记录办理结果和存档。2019年，滁州税务共收到2起政务公开申请，均按规定要求和时限进行了处理。

（三）政府信息公开管理情况

一是加强政务公开组织领导。在领导协调上，滁州税务成立了政务公开工作领导小组，全面负责指导、推进、协调和监督政务公开工作，并根据人事变动情况及时进行调整，建立联络员制度。

二是建立健全政府信息公开工作制度。加强政府信息公开工作的管理，对政府信息公开内容、范围、渠道、流程等方面进行规范，形成一套高效务实的信息公开制度体系。根据政务办提供的考评方案，联系工作实际对照考核办法制定整改方案，不断完善政府信息公开载体平台建设。在工作部署上，年初制订年度工作要点，工作任务完成情况纳入绩效考核范围，确保工作有部署、责任有分解、实施有监督、年终有考核、违规有追究，不断推动政务公开工作深入开展。

三是落实部门工作责任。在工作安排上，具体日常工作由滁州税务政务公开办主要负责，落实政务公开的各项要求，做好牵头协调和监督检查，充实全系统政务公开发布员队伍，滁州税务政务公开办设置1名专职政务公开发布员，各科室设置1名兼职政务公开发布员，形成上下分工负责、协调配合、互相促进、整体推进的格局。

（四）规范公开平台建设

一是夯实以网站为基础。以微博、微信、门户网站等为辅助的“互联网+信息公开”模式，开通微博、微信公众号，及时推送信息和政策解读，收集纳税人反馈意见实现最快时间内回应，确保纳税人关心的重大问题、重大决策，及时准确地公开。

二是围绕纳税人关注的热点问题。通过在单位大屏幕滚动播放相关内容、在门户网站设置专栏、在地方新闻媒体开辟专版等措施实现信息全面公开，做到税收政策发布、解读的“同步进行”。

三是利用手机载体。通过12366短信平台及时发送最新政策解读，结合税收宣传月活动走上街头向纳税人发放税收宣传手册，在新闻媒体播放税收宣传标语，及时公开税收政策等信息。

四是严格遵守信息公开时限要求。及时在滁州税务门户网站及政府信息公开平台对信息进行公开。

（五）监督保障情况

一是加强教育培训。将政务公开内容纳入教育培训项目，通过集中培训和专题培训的形式，开展政务公开业务辅导，增强各部门工作人员和领导干部的公开意识，提高发布信息、回应关切的能力。

二是严格公开保密审查。依照《中华人民共和国保守国家秘密法（中华人民共和国主席令第二十八号）》、税务总局有关规定对拟公开的政府信息进行严格的审查确认。

三是做好问题整改工作。认真做好历次考评反馈问题的整改工作。根据考评反馈的问题，按照局领导批示，组织相关部门找准问题，深入开展自查，明确责任部门，找准薄弱环节，研究整改措施，全力抓好整改，进一步提升了政务公开水平。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

 五、存在的主要问题及改进情况

在总结2019年以来政务公开工作的基础上，也清醒地看到我局政务公开工作中存在的问题和不足，主要表现在：由于政务公开涉及面广、政策性强，政务公开的体制机制仍需进一步完善，公开的形式还不够丰富，公开的格式上还不够完全统一，上述问题有待于今后的工作中进行协调并加以改进。

一是加大培训力度。组织专门的培训，特别是要做好政务公开工作人员的培训学习，提高信息公开工作水平。

二是健全体制机制。结合政务公开工作要求和税务工作实际，进一步健全完善政务公开各项体制机制，推动政务公开工作开展，确保把政务公开工作各项要求落到实处。

三是完善公开内容和形式。对涉及人民群众关心的重大问题、重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。进一步发挥“互联网+信息公开”作用，依托门户网站、微博和微信公众号，及时发布信息，答复公众询问，回应公众关切。

四是深化监督考核。进一步落实分管领导负总责、职能科室具体负责的工作责任制，做到职责明确，责任到人，协调联动。将政务公开工作纳入重点督查督办和绩效管理，提高考核效果。

六、其他需要报告的事项

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