一、 税收征管类

问题1.2015年以前发生的多缴税金数据，因金三系统上线及并库等原因造成无法提取企业以前年度入库信息等数据，无法核实相应税款申报、入库等信息，也无法更正以前年度错误申报。能否通过运维提请省税务局或省税务局安排软件公司把2016年金三系统上线前的Ctais系统数据(含原国、地税系统）批量导入金三系统，便于基层加快多缴税金清理进度。（亳州市税务局）

信息中心答复：CTAIS系统数据迁移实现难度太大，现在已没有迁移的脚本和数据转让转换规则。对于CTAIS历史数据或者原地税历史数据均可到原系统中去查询分析。如原国地税金三等系统仍保留对外开放，目前可以查询到2012年以后的数据，其余可以到CTAIS或原地税AHTAX2013等系统查询。

问题2.核实结果为虚假多缴税金的业务需要办理提请省局后台运维，原来省局征管部门同意统一由征管部门提请运维效率很高，现在不再受理，要求分散到各个税种管理部门提交运维，这样一户企业多税种退税的必须分多笔提交，大大增加了基层工作量及错误率，恳请省局多为基层着想，多为基层提供便利的工作条件。（亳州市税务局）

征管和科技发展处答复：自国地税合并机构改革以来，原国税地税业务实现大融合，金税三期业务运维问题越来越多，为提高工作效率，及时解答基层难题，省税务局已经形成信息中心牵头负责金税三期技术运维，征管科技处牵头组织核心征管系统业务运维，各税种管理部门按照职责分工，对口受理解答基层运维问题，各司其职，齐抓共管的大运维格局，为做好减税降费工作提供了业务和技术支持。

在本次虚假多缴税金清理专项活动中，考虑到省税务局下发的异常数据较多，为提高效率，省税务局专门采取了收入规划部门统一下发任务，征管科技部门牵头组织，各税种管理部门参与，共同审核把关的工作模式，经过多轮审核，最终确定需要业务运维数据涉及2642户，6641笔，进一步清理了系统垃圾数据，提升了税收征管水平，夯实组织收入质量。省税务局在运维工作中也发现，产生虚假多缴税金的原因很多，绝大多数都和税种申报有关，需要各税种部门从政策层面予以把关和确认。因此，本次虚假多缴税金专项清理结束后的零星运维，仍然需要各税种管理部门通过运维管理平台参与确认、对口上报和及时办结，这样能有效提高运维效率。今后如有大批量集中运维任务，省税务局将按照领导要求，继续做好统一业务运维组织工作。

问题3.对于部分2018年下半年原地税征收单位已经取消，户管转移，企业申请已在系统办理进行抵税的税款，在退抵税清册中查不到相应信息，在录入退抵税信息时也带不出相应税款信息，原退抵税程序已经审批完成，怎么发起退税流程，基层无法进行继续操作，请省税务局指导。另外，基层还反映，此类企业多缴税金企业抵税流程已经完成，已经审批同意退抵以后实现的税款，而且已经实现部分税款抵税，但企业当期实现税款无法全部抵减，出现结余多缴税金，如果现在全部办理结余多缴税金退税，企业以后再实现的税款出现再次抵减怎么办？为防止出现税款被重复抵减或多退，建议省税务局对已经办理多缴税金抵税审批的企业，不再列入多缴税金清册中。（亳州市税务局）

征管和科技发展处答复：亳州市税务局反映“已办理抵税，在退抵税清册中查不到相应信息”的情况，根据该局补充提供的纳税人明细信息（如**新奥燃气有限公司），经系统查询，该户主管税务机关仍为并库前的税务机关。属并库时，主管税务机关没有完全调整到位导致。此类问题，应直接通过运维平台提交处理。对反映“以已经实现部分税款抵税，但企业当期实现税款无法全部抵减，出现结余多缴税金”的情况，应根据纳税人实际需求决定办理退税或抵减。纳税人如果选择办理退税，后期不再抵减。

一、 信息技术类

问题4. 增值税小规模纳税人调整为一般纳税人时，电子税务局对印花税申报期限未相应调整。省税务局巡察组7月3日对阜阳市税务系统二季度增值税一般纳税人适用小规模纳税人印花税减半征收政策进行疑点扫描。经查发现，有23条确实适用政策错误，产生原因是电子税务局存在与政策内容相冲突的设置。适用政策错误的单位印花税系统认定为按季申报，二季度季中，管理单位将这批企业由增值税小规模纳税人调整为一般纳税人，调整前后印花税适用政策不同，印花税的申报期应随之调整而未调整。由小规模纳税人调整为一般纳税人的企业，季度终了纳税人申报印花税时，电子税务局仍按照纳税人季初的情形默认应享受增值税小规模纳税人印花税减半征收政策，电子税务局该项设置是错误的。建议省税务局对电子税务局该错误设置予以修改，按照纳税人申报时的情形强制性判断对应政策类型。（阜阳市税务局）

纳税服务处答复：从问题描述情况来看，似为纳税人登记为一般纳税人时，未及时将印花税纳税期限由按季申报改为按月申报，导致电子税务局未能获取按月申报的应申报信息。建议今后加强税种认定管理，在登记一般纳税人时或转登记小规模纳税人时，及时调整税种纳税期限。同时，对于季中转登记纳税人的申报，税务总局有个类似答复：按季申报的小规模纳税人从2019年3月1日起成为一般纳税人，公司一季度如何申报，如何享受免税政策？答：需要在4月份征期内办理两项申报业务：一是办理3月份税款所属期的一般纳税人申报；二是办理1-2月税款所属期的小规模纳税人申报，小规模纳税人申报可以按季度销售额不超过30万元的标准来确定是否享受免税政策。

问题5.小规模纳税人“金三”系统错误更正模块对招用退役士兵扣减增值税优惠的政策无法成功保存。黄山市税务局辖区一户纳税人：安徽久安律师事务所（社会信用代码31340000****950570）在享受《财政部 税务总局 退役军人部关于进一步扶持自主就业退役士兵创业就业有关税收政策的通知》（财税〔2019〕21号）文件规定的税收优惠时，在电子税务局无法申报，前来大厅申报，各项目填写正确仍无法保存。请省税务局尽快联系中软公司，解决上述金三系统的错误，使基层能更加及时有力地落实退役士兵就业优惠政策，为减税降费政策的落地打造优质平台。(黄山市税务局)

信息中心、货物和劳务税处答复：出现此种情况属于参数设置导致的，省税务局已经于7月10日调整了参数标准，请再次申报。针对问题，省税务局进行了如下改进：在电子税务局方面，已联系航天信息公司调整电子税务局增值税申报模块减税项目下拉选项填报限制条件，对安置重点群体、退役士兵递减税款相关选项，可以直接填写，无需备案。同时，部署职工信息采集模块，供纳税人在申报时，采集安置职工信息。在核心征管系统方面，省税务局在税务总局规定的幅度内调整全省申报比对数值，同时，已向税务总局建议调整增值税应纳税额减征额栏次的比对规则。

二、 督察督办类

问题6.非正常户、注销户、欠税户无法办理退税，是否通过基层核实后列明清册，注明原因上报省税务局核准后，省税务局不要再重复提取信息（或提取后把此类纳税户信息筛选掉，不再下发基层），避免增加基础工作量和压力。（亳州市税务局）