为确保将国家各项减税降费政策不折不扣落实到位，叶集区税务局以打造“123”服务品牌为抓手，抓好抓细工作落实，大力开展宣传解读，持续优化纳税服务，力求政策落地有声。

“1”即主动沟通，统筹协调。第一时间向当地党委、政府汇报了减税降费工作和落实减税降费政策对税费收入的影响情况，积极同叶集区财政部门、人社部门沟通协调，算好今年收入账，确保减税降费工作取得理解和支持。

“2”即宣学结合两条主线。为最大限度做好减税政策宣传辅导工作，重点面向小微企业财务人员300余人开展了普惠性减税降费政策专题培训，通过新闻媒体和网络平台开展多渠道、广覆盖的减税降费政策宣传，帮助纳税人、缴费人明晰政策口径和适用标准，持续扩大政策宣传辅导广度，覆盖面已达100%。对内，组织全局干部采取自学、集中学、辅导学相结合的方式学习理解减税新政内容，熟练掌握业务操作流程，“学透”“吃准”各项减税政策，提升税务干部业务素质。

“3”即建立三个特色服务团队。一是建立专业化服务团队。抽调青年业务骨干充实到前台一线，满足纳税人多元化、个性化的减税政策咨询需求。二是建立入企服务团队。入企服务团队负责辖区内企业预约式上门服务，做到有问必答、有惑必解、有难必应。三是建立微信在线服务团队。建立纳税人诉求快速响应机制，组建微信在线服务工作团队，做到在线受理、专人跟踪、仔细核实、及时反馈，确保减税降费工作有序推进。