2018-12-25 2版

今年，国家税务总局芜湖市鸠江区税务局紧密结合工作实际，深入推进“四送一服”双千工程收效显著。该局针对纳税人办税中的“痛点”“难点”“堵点”，强弱项、补短板、促提升、重有感，进一步精准政策宣讲，深入企业辅导，提升办税质效，规范税收执法，强化跟踪问效，充分发挥税务部门服务实体经济职能作用，获得广泛好评。

压实责任，下好“先手棋”。鸠江区税务局按照“谁主管、谁负责”原则，明确具体责任部门、责任人和各自工作职责，将“四送一服”双千工程工作，将“四送一服”双千工程工作纳入年度绩效考核，确保任务到人、责任到岗，层层压实责任。该局还定期召开工作推进会，结合已开展的工作，深入查找不足，完善工作措施，改进工作方法，扎实落实责任清单。各项工作任务与上级部署同频共振、同向发力、无缝对接。

内外结合，打好“组合拳”。鸠江区税务局对内组织干部集中开展金三系统操作培训，做到人人学通弄懂，夯实办税基础，利用PPT开展“政策讲解+案例操作”，把握税收优惠政策覆盖面，以熟练业务促服务优化。对外重点对涉税服务机构和50户较大规模的企业开展集中培训和“一对一”上门专题辅导，宣传税收政策和服务举措，开展问卷调查。对收集的22条意见建议，制定整改方案、落实整改措施、明确整改清单、一件一件落实，切实解决企业困难。同时不断聚焦企业发展的“痛点”和“难点”，帮助企业出谋划策，促进企业更好地把握政策机遇、分享政策红利。

优化服务，练好“基本功”。鸠江区税务局围绕税收工作重点，加强与鸠江区政府的沟通与协调，结合优化营商环境工作，进一步提升窗口服务质效。精简纳税人报送资料，实行清单管理，清单之外无报送。推进涉税资料电子化，推行优惠备案自存备查，推行办税 “全程网上办”。此外，该局还积极开展优惠政策评估，明确局职能部门对备案类、取消备案类优惠政策实施事后审核，确保政策落地生效。