尊敬的扣缴义务人：

为进一步解决自然人数据清理验证不通过等问题，市税务局列出相关解决步骤，请参照解决

附件可下载查看。具体业务可加入阜阳个税咨询QQ群（907296466）。

阜阳市税务局            

2018年12月3日          

解决步骤如下：

第一步：核对每位“验证不通过人员”的身份号码和姓名。

验证状态为“验证不通过”的，表示该自然人身份信息与公安机关的居民身份登记信息不一致。请您对其的身份号码和姓名进行核实，存在问题的应进行修正。

第二步：区分错误类型，按如下方法对每位错误人员进行修改。

一、本月申报期尚未申报

（一）姓名错误：在客户端中修改姓名、报送人员信息、获取反馈、报送申报表。

直接双击不通过人员的姓名，在弹出页面修改姓名字段信息后再次报送，如下图：

图一：验证未通过时，发现是仅姓名录入错误，则将“毛文航”修改为正确的名字“毛艾航”。

图二：再次点击“报送”，获取反馈后显示“验证通过”。

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（二）身份证号码错误：在客户端中对原人员做非正常处理，再添加该人员正确的信息、报送人员信息、获取反馈、报送申报表。报送之后，让税务人员帮您做自然人并档。

图三：改成“非正常”

图四：保存前要把页面下拉，填写离职日期！

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二、本月申报期已申报

（一）姓名错误。在客户端中修改姓名、报送人员信息、获取反馈;更正申报表，将其中错误姓名行删除，并新增一行同一人员的正确信息，并重新报送申报表。

（二）身份证号码错误。在客户端中对原人员做非正常处理，新增人员正确信息、报送人员信息、获取反馈；更正申报表，将其中错误身份证行删除，并新增一行同一人员的正确信息，并重新报送申报表。报送之后，通知自然人做自然人并档。

（三）人员已离职。在客户端中将离职人员做非正常处理。更正申报表，将其中错误身份证行删除，并重新报送申报表。

在客户端左边点“申报更正”来修改申报表，如果更正申报后的应纳税款和已缴税款相等，既不用补税也不用退税（系统会提示缴纳税款，可忽略）。

申报表要更正几个月的？在客户端中可以修改之前两个月的申报表，由于您申报表中有错误人员信息，因此需要对申报表中相应人员做更正，请更正本月报送的申报表和上月报送的申报表。本月未申报的也要更正上月报送的申报表。

三、录入真实姓名、身份证号仍无法通过。把您的单位名称、纳税人识别号、自然人姓名、自然人身份证号码、身份证图片报给税管员。