受疫情影响，出口企业面临严峻挑战。为保障纳税人合法权益，加强纳税人获得感，近期区局对目前已出口未申报企业进行排查，共计15户企业有已出口未申报数据。针对这一情况，区局与未申报的企业一一沟通，了解其未申报原因，对纳税人进行电话辅导。大多数企业通过网上办理直接申报完毕，但仍有新办出口企业不熟悉系统操作，未能及时申报当月出口退税业务。

         4月24日是本月申报期最后一天，截止到下班前，池州信安电子科技有限公司作为新办出口退税企业，不熟悉出口退税系统，仍未能将本月出口退税申报完毕，且其未申报报关单金额达623733元。为减少纳税人损失，加强企业资金流回转，开发区税务局坚持“新税务、新服务”的工作理念，主动告知纳税人可申请延时服务，并安排了专人坚守岗位，对其进行业务辅导。当晚，在池州市税务局出口退税科与池州市税务局第二分局的全力支持和共同努力下，我局顺利辅导该纳税人按期申报完毕。企业的陆会计表示，如今的税务局服务佳，纳税人获得感强，也对加班的税务工作人员表达了衷心的感谢。