为做好2023年度个人所得税汇算清缴收尾工作，蜀山区税务局一分局持续优化纳税服务，聚焦纳税人所需所盼，推出精细化专项服务举措，进一步提高汇算清缴工作质效。

耐心培训辅导，精准答疑解惑

在个税汇算清缴期间，蜀山区局税务局通过个税APP站内信及短信对应做未做2023年度个税综合所得汇算的自然人进行通知，提醒纳税人及时办理纳税申报并退补税。通知下发后，线下咨询辅导窗口、税费运营中心积极做好解答准备，熟练掌握相关政策，收集汇总热点问题，并利用征纳互动平台分享政策文件及操作教程，提高辅导效率。

设立专人专岗，线下窗口兜底

为确保进厅纳税人的问题得到高效解决，一分局设置个税专岗，开通个税汇算绿色通道，为现场办理汇算清缴的纳税人提供一对一服务、手把手辅导。部分特殊情况需要线下处理，如个税APP无法注册、专项附加扣除填报错误需查询明细等，个税专岗工作人员结合纳税人端APP及税务专网进行操作，为纳税人汇算清缴提供兜底办理渠道。

加强工作统筹，助力汇算收官

2023年度个税汇算清缴于2024年6月30日截止，截止日为周末非工作日。为确保纳税人能够准期完成汇缴，一分局安排工作人员在周末值守，站好最后一班岗，随时响应线上线下咨询。在值班人员细致指导下，进厅纳税人顺利完成汇算清缴申报并补缴了税款。这样的特殊工作安排保障个税汇算清缴工作圆满结束，为优化税收服务、构建和谐征纳关系贡献了积极力量。

未来一分局将继续聚焦纳税人需求，拓展人性化措施、提供便利化服务，宣传税收政策和操作方法，帮助纳税人高效办税，让税收红利应享尽享。