税收营商环境是营商环境的重要组成部分，好的税收营商环境是吸引企业落户的关键因素。近年来，国家税务总局铜陵市义安区税务局始终坚持“以纳税人缴费人为中心”，着力打造“如我办税”特色服务品牌，通过组建“税无忧”团队，深入调研分析纳税人缴费人诉求，强化税务人员“用户思维”，推动在落实税惠政策、优化税费服务中主动“换位思考”，助力打造引资“强磁场”。

办税“春风”助企业走稳开业“第一步”

“原以为新办企业注册登记要跑很多部门、费很多时间。没想到，有了《义安区新办企业登记手册》‘指路’，我们半个小时就办完了工商、税务所有流程。”近日，新办企业安徽博芯微半导体科技有限公司办税人员朱筱琴轻松地说。

注册登记是创业的第一步，但在日常业务办理中，税务部门发现，新办企业常常因为“第一次”，而存在不知道办什么、到哪儿办、怎么办等问题。

对此，义安区税务部门以“便民办税春风行动”为契机，通过广泛跟踪调研和税收大数据，深入分析新办企业诉求，及时向新办企业发放《义安区新办企业登记手册》，并根据企业登记的经营业务、税费种认定等信息，依托征纳互动平台、税企微信群等，精准推送“开业第一课”辅导图解及视频。同时，优化完善“新办企业综办服务区”“税务+”双网格服务等特色机制，为新办企业日常申报、开具数电发票等后续常见涉税问题提供“一员包保”“一站服务”“一窗帮办”“一键应答”服务，真正帮助企业走稳开业“第一步”。今年1-5月，义安区新办各类经营主体756户，同比增长17.3%。

税惠“红利”为创新发展注入“资金血液”

“多亏了税务部门及时上门辅导，给我们详细讲解政策，帮助我们正确归集研发费用、精准享受加计扣除政策！”近日，铜陵市铜杰微波电子科技有限公司财务负责人杨立华为税务部门的服务点赞。

 该公司主要从事微波产品研发、销售及集成技术服务，曾获评铜陵市2023年第一批国家科技型中小企业。前不久，义安区税务局在开展“夏日访企”活动时，得知该公司财务人员对研发费用归集不熟悉，有相关政策培训需求。获悉企业诉求后，义安区税务局“税无忧”服务团队立即上门向公司财务人员逐项讲解可允许在计算应纳税所得额时实行加计扣除的费用支出，并结合公司实际，指导财务人员规范填写研发费用辅助账。一季度，该公司享受研发费用加计扣除51.23万元。

 税费优惠政策是减轻各类经营主体负担、深入激发市场活力的重要举措。为帮助企业精准享受政策红利，义安区税务局建立“数据画像+云端送策+网格服务”工作机制，运用税收大数据智能抓取、比对分析，精准定位符合政策条件的企业，通过征纳互动平台分类推送政策清单、红利清单。同时，安排税务网格员跟踪落实政策情况，对未成功推送和未阅读的纳税人及时提醒辅导；积极走访企业，征集税费需求，坚持以需定训，精心制定培训辅导内容，通过“义税益企流动课堂+云端直播可视答疑”，帮助企业用好用足税费优惠政策。

 首席“管家”让企业上市“轻装前行”

“公司上市是一项系统工程，涉及财务、税收等方方面面，税务部门组建了‘管家’团队，第一时间上门辅导，帮助我们解决上市期间内部改制、重组中遇到股权、资产划转等涉税难题，给我们提供了极大的帮助。”近日，在义安区税务局举办的税企座谈会上，安徽富乐德科技发展股份有限公司财务负责人陈秋芳说道。

2022年年底，富乐德在深交所创业板成功上市，成为铜陵市第十一家上市公司。从成立到上市，该公司仅用了不到5年的时间。

公司上市周期性长、涉及面广、政策性强。为此，义安区税务局针对上市后备企业，建立了税务“首席管家”服务机制，通过定期开展企业申报、发票信息等数据筛查分析，为企业量身编制“税收政策+企业实操+温馨提示+典型案例”汇编指引，引导企业合规经营。同时，建立会商研判机制，对于企业提出的复杂性涉税诉求，建立问题清单，实行一事一议、会商专议，及时研究解决方案。今年以来，累计为辖区5家上市后备企业推送税费政策800余次、开展涉税专业辅导8次，帮助企业享受税惠红利3400余万元。

“下一步，义安区税务局将继续践行好‘如我办税’理念，依托税收大数据，持续开展纳税人缴费人需求分析，推动税费服务从‘想给纳税人缴费人什么样的服务’向‘纳税人缴费人需要什么样的服务’转变，以高质量税费服务助力来义安区投资企业扎根义安、拔节生长。” 义安区税务局党委书记、局长吴继刚表示。