（李鸿雁） “暴雨来临，我们公司的税控盘和纸质发票来不及转移，被雨水浸泡后没法用了。但是现在客户让我们开具发票入账，这可怎么办？”日前，安徽省歙县众行汽车销售有限公司办税人员洪银陆向税务部门致电求助。

国家税务总局歙县税务局办税服务厅应急窗口干部接到电话后，马上辅导洪银陆通过电子税务局开具电子发票，解决了企业急需用票的难题。

“以前，我们习惯用纸质发票，现在我学会了线上开具电子发票，问题就迎刃而解了。这样一来，我们就可以集中力量全力应对汛情带来的影响。”洪银陆说。

6月下旬以来，黄山市遭遇持续性强降雨，给纳税人缴费人带来了许多不便。黄山税务部门提前研判因汛情可能增长的远程办税需求，适时充实征纳互动坐席力量，建立业务骨干团队提供办税业务支持。汛情期间，全市8个办税服务厅均开设应急窗口，7个税费服务运营中心全力为纳税人提供“云”端服务，确保汛情期间全市办税缴费服务不断线。

据悉，黄山税务部门还组建灾后企业受损专项服务团队，到受灾企业开展“税务援助”，全面摸排企业受灾情况和当下的需求，明确资产损失的税前扣除政策，通过税企微信群、QQ群、征纳互动等渠道推送给相关企业。6月19日以来，全市累计通过征纳互动方式提供服务1551人次。