中新网安徽新闻6月12日电（杨晓琴 李卉）今年以来，青阳县税务局聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，坚持以纳税人缴费人为中心，推出新办纳税人“套餐式”服务，为纳税人送上税惠政策“大礼包”，讲好“开业第一课”，帮助企业少走弯路，轻装上阵，推动“高效办成一件事”落地生根。 

“本以为领取到营业执照就‘万事大吉’了，谁知道后续还要备案、开票、申报，跑生意我在行，但让我搞这些东西就开始头晕了，多亏了税务部门这本‘宝典’，遇到的麻烦在这里都能找到‘锦囊妙计’，只要照着操作就可以了，在网上就能办理，无需跑到办税大厅，真正让我办事无忧。”新办纳税人池州市盛鑫建筑工程有限公司的法定代表人江辉泽开心地说。

纳税人口中说的“宝典”，就是青阳县税务局编写的《新办纳税人“开业第一课”办税指南》，内容涵盖了新开业纳税人所需掌握的税收基本知识、主要税费优惠政策、税费业务办理流程等内容，以“操作截图+文字讲解”的形式展现，并生成二维码，新办企业扫码即会“上手操作”。

“之前听说新办企业信息确认流程很复杂，没想到当天受理当天办结，还有专区进行视频学习，我这才知道原来小规模纳税人销售额一个季度未达30万元不需要缴纳增值税，开票也只要在手机上就能操作。”志兵汽车租赁部的负责人杨志兵连连称是。“对的对的。”同天登记的德利生猪养殖场的负责人缪明红也连连称是，“除了观看视频，还有专人‘一对一’全程服务，现场演示发票开具、交付的操作流程，让我仿佛享受到了‘VIP’待遇，回去我自己就可以在电脑上操作，大大节省了时间精力!”

据悉，为了有效解决新办纳税人不懂税收政策、不会申报操作、不明办税流程的痛点问题，青阳县税务局聚焦“高效办成一件事”，联合县市监局、人社局和医保局，将税费服务前置到开办环节，成立“青税先锋”志愿服务团队，每天安排三名导税人员在电子税务局体验区为新办纳税人进行指导。

“不懂的问题对着电脑屏幕点点鼠标，就有专属坐席解答，害怕表述不清楚的话还能直接跟对方分享屏幕，让他指导我操作。不仅如此，还能邀请人社、医保的工作人员参与三方会话，通过线上沟通、提交资料就能解决难题。”池州米欣供应链管理有限公司的会计汪莹笑着在电脑上演示，“瞧，短短几分钟时间，就解决了社保登记的麻烦。”

青阳县税务局大力推广“精准推送、智能交互、办问协同、全程互动”的征纳互动服务新模式，不断拓展应用场景，创新推出多部门远程联办方式，为市场监管、人社、医保等多部门负责企业开办的工作人员添加可信身份，通过登录税务部门征纳互动平台，实现多方在线、远程互动、桌面共享、实时解决跨部门问题。

“我们以‘高效办成一件事’为切入点，持续开展‘便民办税春风行动’，不断增强服务意识，以更有力的举措推动税务服务提质增效，便利各类经营主体，不断优化营商环境。”青阳县税务局主要负责人程平说道。

（中国新闻网2024年6月12日发稿，青阳县局主办）