今年以来,泾县税务部门持续落实落细优化营商环境举措,建成“泾小税”咨询辅导工作室,成立由青年干部组成的贴心税务管家服务团队,着力推进税费服务创新举措,让办理事项速度进一步加快、纳税服务水平进一步提升,为纳税人、缴费人提供放心、舒心、安心的纳税服务新体验。
“太方便了,原来要跑两个部门,现在只要提交一份材料,就把税务、市监两个单位都需要审核的股权转让业务办完了,工作人员还全流程辅导,这服务真是太到位了。”近日,泾县桃花潭铁路建设工程服务有限公司的杨先生来到泾县办税服务厅办理自然人股东股权变更业务,工作人员向其介绍了自然人股权转让“一厅通办”政策,并现场辅导杨先生完成了变更手续。在资料齐全的前提下,半个小时就办结了股权转让事项。
据悉,为简化自然人股东股权转让流程,办好股权转让“一件事”,解决税务、市监“两头跑”等问题,“泾小税”咨询辅导工作室成员积极探索,推出自然人股权转让“一厅通办”服务,利用税务、市监线上沟通平台,推进信息交换零时差,办事群众无需多窗口提交材料,工作人员即可通过数据共享完成审核,真正实现让群众少跑腿,数据多“跑路”。
5月30日下午,泾县税务局第一税务分局接到泾县伟皓建材有限公司法人周润的电话,周先生为难地说道:“我想要注销税务登记,但是办税人员已离职,我本人又在外地,不方便回来,我对注销流程也不太了解,必须要回去现场办理吗?请问注销税务登记可以在线上办理吗,我需要怎么做啊?”
“泾小税”咨询辅导工作室团队成员在充分了解相关情况后,随即决定采取“远程帮办”辅导周先生线上办理。工作室业务骨干利用“征纳互动”平台上的远程协助功能,实现“一对一”线上全流程指导,从企业所得税清算报备,到企业所得税、增值税报表报送等业务,“泾小税”咨询辅导工作室团队成员对周先生遇到的问题逐一耐心解答,不到2小时,便在电子税务局顺利办理清税注销,打印清税证明。“真的没想到,这么方便,税务工作人员的服务真是太好了,太感谢了!”周先生成功办理完所有业务后开心地说道。
“我们要切实做到‘群众有所呼,税务有所应’,聚焦落实高效办成一件事,坚持办法跟着问题走、服务跟着需求走,全力解决好纳税人、缴费人的税费需求,坚持以‘你的满意,我的追求’为工作目标,切实提升好纳税人、缴费人的获得感与满意度,持续助力营商环境优化。”泾县税务局主要负责人强调,要切实依法依规、深入服务,不断拓展税务部门职能,全力办成为民实事。
下一步,泾县税务局将持续开展“便民办税春风行动”,稳步提升“泾小税”咨询辅导工作成效,探索税费办理新模式,延伸基层服务触角,为辖区纳税人、缴费人疏堵点、解难点、消痛点,助力经济高质量发展。