“中间遇到不明白的操作问题，还可以远程联系办税人员，他们利用视频耐心教我办理，非常方便。”5月11日，在税费服务点，蚌埠市民郑润说。当日，在蚌埠市淮上区万达“蚌税驿站”税费服务点，郑润仅用几分钟就自助办理好了开发票业务。

为打通税务为民服务“最后一公里”，蚌埠市税务局近期投用首批12个“蚌税驿站”税费服务点，淮上区万达广场就是其中之一。

记者在现场看到，该“驿站”面积不大，配备4台自助操作设备，服务台摆放着服务事项清单、税费优惠政策指南等宣传资料。“首批税费服务点主要设置在全市大型商圈综合区、涉税服务机构集中区、产业园区、乡村社区等，各个县区均有覆盖。主要提供税务自助办理、在线咨询、远程帮办及税收政策宣传、诉求建议征集等服务，还可以查询全市办税地图。”蚌埠市税务局纳税服务科科长成红梅说。

“现在，新店开业税务登记、税务逾期申报等业务在商场内就可以直接搞定，不用多跑路啦。”淮上万达广场内店铺经营者吴子龙告诉记者。

淮上万达商户云集，其中不乏一些规模体量较大的商户，附近还分布有家居商城等，办税业务涉及较多。“蚌税驿站”为万达广场内及周边企业和商户提供便捷、高效服务，大幅提升了纳税人缴费人的满意度。

蚌埠市税务局不断完善办税服务网络布局，积极搭建征纳互动平台，提供“不见面”智能化服务，构建了以税费服务运营中心为主，以办税服务厅为辅的办税缴费服务模式。