“公司刚刚升一般纳税人，税务人员就通过‘微信云’为企业精准辅导，身份转变很顺利，让我以后办理业务方便多了。”3月1日，淮南市宜青环境检测有限公司法人代表陈苗在办理完涉税事项时高兴地说。今年，谢家集区税务局创新推出了“一平台，两机制”工作模式，以优质的服务和暖心的举措为企业纾困解难。

据介绍，“一平台，两机制”是指搭建“税费服务云”平台，创新“税务+N”联合机制和“智税惠民”服务机制。在“税费服务云”平台上，企业可以通过“微信云”实时交流，税务干部全天候在线对大家提出的问题进行答疑解惑。市润泰纺织有限公司财务负责人孙国丽表示，“通过‘微信云’，第一时间获悉税收新政策，疑难问题也可以直接互动咨询，很便捷。”据悉，“微信云”目前已实现辖区内所有网格员入驻云端，对包保企业精准辅导。

而“税务+N”联合机制则提供了便捷一站式服务。谢家集区税务局主动增强与外部门协作共治、信息共享，聚力提升服务质量。“税务+人社”，交叉比对税务系统信息与人社重点群体系统信息，切实帮助纳税人缴费人享受政策优惠。“税务+医保”，联合组建税费专家团队，围绕医保政策、业务流程、软件操作等方面开展“滴灌式”宣传辅导。“税务+银行”，提供“一企一案”个性化融资服务，帮助企业盘活资金流转，将纳税信用转为贷款信用，共建企业贷款融资“一路绿灯”。“智税惠民”服务机制则进一步落实高效便民基本要求，通过深化税收大数据应用，实现“人找政策”到“政策找人”的转变，推进数智赋能红利下沉至纳税人缴费人；通过电子税务局、征纳互动、短信平台等渠道及时提示提醒，以数治税降低企业风险。

下一步，该局将持续做好惠企利民办税举措，为辖区企业提供更加贴心、精细、专业化的涉税服务，让企业应享尽享税费优惠政策，全力促进税费优惠政策“落地生根”“开花结果”，助力企业高质量发展，为打造更优税收营商环境注入源源不断的“税动力”。