为进一步优化税收营商环境,涡阳县税务局聚焦纳税人缴费人社保费办理堵点痛点问题，主动与医保中心和社保中心对接联合推出“税务+社保+医保”办税新模式，通过联合设置窗口，为缴费人提供“一站式”服务，解决群众办理社保、医保类业务多头跑问题。

“精诚共治”部门联合破壁垒。涡阳县税务局安排纳税服务股和社保非税股与人社、医保部门前期进行多次对接，就各部门相关业务进行梳理和整合，深入窗口一线就跨部门联办、全流程优化方面进行充分调研准备。3月15日，“税务、社保、医保联办工作专区”在市民服务中心一楼税务专区正式落地，成为全市首个实现税务、社保、医保业务“一站通办”的联办专区。

“精细服务”便民缴费解难题。强化业务协作，涡阳县税务局通过前期调研，把缴费人普遍反映的“多头跑、反复跑”业务难题和高频业务列入联办清单，如新办参保、人员增减员等，实现“一窗受理、区内流转、一趟完结”，缴费人到联办专区办理即可，无须多部门辗转，解决缴费人的难题。社保缴费效率得到有效提升，赢得企业和群众的一致好评。

“精准辅导”贴近民心优服务。联合专区内安排税务业务骨干驻点，对社保税费政策进行精准答疑、宣传辅导，通过手机客户端“手把手”现场教学，为缴费人指导操作，线下解决缴费人“线上痛点”。专区还同步推广单位参保征缴QQ群，群内提供办理指南，指南包括常见问题解决办法和常见软件使用指南，多元化的精准辅导确保纳税人问得明白、查得清晰、缴得便捷。