办税指导客服正用“云上办事厅”辅导市民办税

　　线上办税更便捷、政策推送更精确、税务执法更规范……3月8日，记者从国家税务总局合肥市税务局获悉，今年，合肥市税务系统将继续开展“便民办税春风行动”，分两批推行7类48条便民服务举措，优化营商环境、激活市场主体活力，为合肥经济高质量发展注入税务力量。

　　轻轻一点多项业务全搞定

　　“在电子税务局提交开业申请，没想到不到半天就办完了税务登记、完成了票种核定。”3月7日一早，前来办理企业开业的合肥耀润庆信息科技有限公司法人代表刘先生激动地说，税务局的一键办理开业给自己企业开了“好彩头”。

　　今年，凡合肥市新办企业在工商登记后，只需在电子税务局一照一码户信息确认模块提交开业申请，便可线上享受企业开办“一条龙”服务。此外，企业也可通过电子税务局进行退税办理。

　　只需要在电子税务局轻轻一点，就可以完成税务登记、票种核定、发票申领、纳税申报、退税申请等业务，这份便捷归功于合肥市税务局税费服务“云”上办。

　　合肥市税务局相关人士表示，“线上办税为主、线下办税兜底”办税模式在办税流程、材料报送等方面简化了企业办税方式，缩短了企业办税时间，大大减轻了企业办税成本，让企业省心省力省事。

　　面对面问需问情为企解难题

　　“每到重要节点，税务部门就会及时向我们送来税收优惠政策，提供全程包保式税费辅导。”提到庐阳区税务局“点对点”发送的税收政策宣传手册，合肥市轨道交通集团有限公司财务负责人便啧啧称赞。

　　为了确保税费政策直达，让企业尽享税费红利，合肥市税务局系统摸排企业运营情况，逐户开展包保服务，建立企业需求梳理、分办、反馈的闭环管理机制，“一户一策”推送税费优惠政策，推进各项政策走深走实。

　　安徽捷迅光电技术有限公司是一家专精特新“小巨人”企业，为了帮助企业在色选设备生产研发方面走得更加坚定深远，新站高新区税务局针对企业制定专向服务方案。该公司财务负责人张成元说，“仅2022年，企业就享受研发费用加计扣除政策减免所得税额610万元，享受软件产品即征即退政策返还增值税1125万元。”