“多亏了你们的耐心调解，我和老徐的纷争才能顺利解决，小小的‘税费争议调解室’实实在在为我们老百姓解决问题，真是用心了！”铲车司机张先生边签订人民调解协议书边激动说道。

日前，铲车司机张先生前往林头镇东关唐庄修理厂维修铲车，维修厂老板徐先生索要费用3500元，比口头协商的3000元多出500元，且未开具发票。一时间双方各执一词，问题久久得不到解决。

工作人员第一时间将事件转交至分局税费争议调解室，由林头税务分局、镇司法所、企业代表、和群众代表组成的调解团队，组织双方面对面沟通调解，成功化干戈为玉帛，双方握手言和并签订人民调解协议书，发票也得到及时开具。“这次调解让我终于有机会和老张心平气和地坐下来，把整件事情说清楚捋明白，把误会都化解开，就像你们给我倒的那杯水上写的，‘一杯和气茶，凡事皆可化’，感谢你们！”林头镇东关唐庄修理厂法人徐先生露出了满意的笑容。

今年以来，含山县税务局立足实际，深化新时代“枫桥经验”在基层税务部门的实践与运用，围绕“林立潮头，头雁新枫”服务品牌积极推进“枫桥式”税务分局标准化建设，让老百姓遇到问题能有地方“找个说法”，切实把矛盾解决在萌芽状态，化解在基层。