为积极推进“枫桥式”税务局创建工作，真正将矛盾化解在基层，淮南经济技术开发区税务局坚持以习近平法治思想为指引，积极探索完善矛盾纠纷源头多元预防化解综合机制，努力实现就地化解纠纷、矛盾不上交。

一、党建引领搭平台 绘就红色新“枫”采

区局将党的全面领导贯穿于“枫桥式”税务分局建设，增强党建工作的政治功能、政治统领和政治担当，实现与“枫桥式”税务分局建设工作的同步部署、同向发力、同频共振。制定完善实施方案和相关工作机制，搭建前后台资源串联流转的“办税服务厅+调解工作室”“云倾听+面对面”服务平台，推动形成“党委主导、专班负责、部门协调、司法参与”的红色新格局。

二、专业团队解难题 展现绿色新“枫”尚

选取公职律师、三师人才和业务骨干组成专业政策团队，集结青年共产党员组成“青税专班”调解团队，以绿色便民纳税为指导理念，以纳税人满意度为服务指标，精准柔性调处征纳涉税纠纷，全心解纳税人疑难杂症、全意化缴费人急难愁盼。同步在办税服务厅设置“税费争议室”，负责涉税（费）争议收集、咨询解答和矛盾化解，方便纳税人缴费人反映诉求、调解员实时化解矛盾。

三、多元服务更延伸 彰显蓝色新“枫”景

本着“服务不缺位”的原则，坚持党的群众路线，通过税收宣传月、“便民办税春风行动”、税法知识竞赛等活动，大力做好税费优惠政策与便民办税举措的宣传辅导，不断提升基层税收治理能力，打造更加科学化、精准化、专业化、智能化的税收服务新体系，确保纳税人缴费人对各类便民惠民举措应享尽享。

下一步，区局将继续推进“枫桥式”税务局建设工作，真正将矛盾化解在基层，促进征纳关系更和谐。