日前，在市效能办、市数据资源管理局政务服务效能案例征集活动中，市税务局“码上通、马上办”全生命周期税费服务获得政务服务效能优秀案例第一名。为不断创新服务举措，打造特色服务品牌，维护亲清征纳关系，市税务局在全域推广“呵护式”指尖税费服务--“码上通、马上办”。梳理29项税费优惠政策，制作“政策清单”二维码，围绕企业开办、税费享受、简易注销等税费业务，定制“流程指引”二维码，提供线上答疑、问办协同、远程导办等办税缴费服务；印制扇子、鼠标垫等税费服务宣传文创产品，向市场主体免费发放，截至目前，已累计发放2000余份；制作“诉求响应”二维码，通过诉求采集表、问卷调查，及时了解市场主体个性化需求，征集意见建议，目前，线上收集诉求及建议350余条，办结满意率100%。与市场监管局、经信局、工商联、涉税专业服务机构等部门密切合作，建立信息共享、定期会商工作机制，为全市近12万户市场主体提供全周期、全链条便利服务。