民生无小事，枝叶总关情，近日，金安区税务局接到多起反映商家不开发票事项，区局主动化解涉税矛盾纠纷，多措并举尽最大努力解决群众诉求。

一是主动约访，直面矛盾纠纷。东市税务分局接到群众反映某家装公司不开发票事项，主动约访投诉群众和装饰公司财务负责人进行耐心调解。现场，企业财务表示发票存量充足，家装行业有其特殊性，需要等工程完工确定具体金额后，方能准确开具发票，投诉群众表示理解，事项得到圆满解决。

二是有诉即办，畅通“最后一公里”。中店税务分局接到群众反映某电信公司不开发票事项，分局税干第一时间下户调查核实，解决群众合理诉求，并对企业进行涉税辅导，普及发票开具税务知识，既办出了“速度”又办出了“满意度”。

三是矛盾不上交，打造“枫桥式”税务分局。今年以来，三十铺税务分局辖区内多个小区群众购房发票难以取得，分局多次主动约谈房企负责人，收集好未取得发票群众房屋信息，做好沟通解释,及时协调解决群众办证难问题。区税务局和园区管委会深入对接，制定《金安经济技术开发区税收共治专项行动实施方案》，全面摸排辖区税源，及时回应解决群众诉求，多措并举营造良好营商环境，协税共治机制取得良好成效。