临近春节，淮上区税务局办税服务厅在办理日常申报业务的同时，契税缴纳、代开发票、建筑工程预缴三项业务迎来办理高峰期，业务量急剧增长数倍，日均接待人员300余人，办理业务量239笔，淮上区税务局多措并举，全力做好纳税服务。

一是持续推广非接触式办税。引导纳税人缴费人通过电子税务局等线上渠道办理涉税涉费服务，减少窗口排队人员数量，有效减轻窗口压力。

二是优化窗口效率。落实领导值班制度，及时解决疑难业务问题和纳税人缴费人诉求。建立应急机制，开通临时窗口，最大限度提升窗口受理速度，缩短纳税人排队等候时间，有效化解拥堵。

三是真心真诚服务。在上班前和下班后开展先时服务和延时服务，提前到岗开始工作，办结最后一个业务再下班，确保当天取号全部办结，让纳税人缴费人只跑一次。

通过多管齐下的有效举措，淮上区税务局确保了每位纳税人缴费人都能能够顺利办理各项业务，以优质的纳税服务为提升营商环境作出贡献。