一、单位缴费人
（一）申报缴费
【办理时限】
即时办结
【办理渠道】
电子税务局或办税服务厅
【所需资料】
电子税务局：自行登录申报。
办税服务厅：正常申报无需提交资料。
【业务流程】
1.用人单位根据社保、医保经办机构核定的应缴费额，按期向税务机关申报缴费。
2.用人单位可选择线上申报缴费，也可到办税服务厅申报缴费。
【注意事项】
用人单位根据社保、医保经办机构核定的应缴费额，于每月征收期向税务机关足额申报缴费。
（二）缴费凭证开具
【办理时限】
即时办结
【办理渠道】
电子税务局或办税服务厅
【所需资料】
1.电子税务局：自行登录开具。
2.办税服务厅：经办人身份证件（查验后退回）。
【业务流程】
用人单位申报缴费后，可登录电子税务局开具税收完税证明（社保费），也可到办税服务厅开具税收完税证明（社保费）和社保费缴费证明。
（三）退费申请
【办理时限】
税务机关在受理申请当日完成初核
【办理渠道】
主管税务机关
【所需资料】
经办人身份证件（查验后退回）
银行账户信息
《社会保险费退费申请表》(税务机关以“免填单”方式提供)
【业务流程】
1.用人单位误申报多缴费款或税务机关误收费款，且符合退费条件的，用人单位可以向主管税务机关申请退费。
2.用人单位可以通过办税服务厅或电子税务局向主管税务机关提交退费申请，税务机关受理、初核后，将受理的退费信息及相关资料传递给社保或医保经办机构。
3.社保或医保经办机构收到相关信息、资料并核验后办理退费。
【注意事项】
1.用人单位对报送资料的真实性合法性承担责任。
2.办理退费时，需要填写退费原因、退费金额和银行账户信息。
二、灵活就业人员缴费人
（一）申报缴费
【办理时限】
即时办结
【办理渠道】
掌上办（微信、支付宝、皖事通）、商业银行或办税服务厅
【所需资料】
掌上办：自行登录缴费。
现场办：缴费人身份证件（查验后退回）。
【业务流程】
1.灵活就业人员根据社保、医保经办机构核定的应缴费额，按期向税务机关申报缴费。
2.灵活就业人员可通过微信、支付宝、皖事通等掌上办渠道缴费，也可选择委托商业银行扣款，或到商业银行柜面、办税服务厅等场所直接缴费。
【注意事项】
缴费人已办理参保登记，但申报缴费时提示“没有查询到有效的参保登记信息”时，请联系主管税务机关。
（二）缴费凭证开具
【办理时限】
即时办结
【办理渠道】
掌上办（微信、支付宝）或办税服务厅
【所需资料】
掌上办：自行登录开具。
现场办：缴费人身份证件（查验后退回）。
【业务流程】
1.灵活就业人员在微信、支付宝办理社会保险费缴款后，可在微信、支付宝缴费渠道查询、打印电子缴款单。
2.确需开具缴费凭证的，待费款入库后，灵活就业人员可在微信、支付宝下载、打印缴费证明，也可持身份证件到主管税务机关办税服务厅开具。
（三）退费申请
【办理时限】
税务机关受理申请当日完成初核
【办理渠道】
主管税务机关
【所需资料】
身份证件（查验后退回）
银行账户信息
《社会保险费退费申请表》(税务机关以“免填单”方式提供)
【业务流程】
1.因灵活就业人员误申报多缴或税务机关误收费款，且符合退费条件的，灵活就业人员可以向主管税务机关申请退费。
2.灵活就业人员提交退费申请，税务机关受理、初核后，将受理的退费申请信息及相关资料传递给社保或医保经办机构。
3.社保或医保经办机构收到相关资料并核验后办理退费。
【注意事项】
1.申请人对报送资料的真实性合法性承担责任。
2.办理退费时，需要填写退费原因、退费金额和银行信息。
三、城乡居民缴费人
（一）申报缴费
【办理时限】
即时办结
【办理渠道】
掌上办（微信、支付宝、皖事通）、商业银行或办税服务厅
【所需资料】
掌上办：自行登录缴费。
现场办：缴费人身份证件（查验后退回）。
【业务流程】
1.城乡居民根据社保、医保经办机构核定的应缴费额，按期向税务机关申报缴费。
2.城乡居民可通过微信、支付宝、皖事通等掌上办渠道缴费，也可选择委托商业银行扣款，或到商业银行柜面、办税服务厅等场所直接缴费。
（二）缴费凭证开具
【办理时限】
即时办结
【办理渠道】
掌上办（微信、支付宝）或办税服务厅
【所需资料】
掌上办：自行登录开具。
现场办：缴费人身份证件（查验后退回）。
【业务流程】
1.城乡居民在微信、支付宝办理社会保险费缴款后，可在微信、支付宝缴费渠道查询、打印电子缴款单。
2.确需开具缴费凭证的，待费款入库后，城乡居民可在微信、支付宝下载、打印缴费证明，也可持身份证件到主管税务机关办税服务厅开具。
（三）退费申请
【办理时限】
税务机关受理申请当日完成初核
【办理渠道】
主管税务机关
【所需资料】
身份证件（查验后退回）
银行账户信息
《社会保险费退费申请表》(税务机关以“免填单”方式提供)
【业务流程】
1.因城乡居民误申报多缴或税务机关误收费款，且符合退费条件的，城乡居民可以向主管税务机关申请退费。
2.城乡居民提交退费申请，税务机关受理、初核后，将受理的退费申请信息及相关资料传递给社保或医保经办机构。
3.社保或医保经办机构收到相关资料并核验后办理退费。
【注意事项】
1.申请人对报送资料的真实性合法性承担责任。
2.办理退费时，需要填写退费原因、退费金额和银行信息。