“座位上有显示器，可以跟老师的电脑同屏显示，演示过程看得很清楚，讲师团非常专业，我要多来听课，非常受益。”近日，安徽绿环泵业有限公司会计陈玉琴参加了泾县税务局组织开展的“纳税人之家”高新技术企业涉税专题培训。

泾县税务局将学党史与为群众办实事相结合，在“纳税人之家”搭建纳税人培训平台。该平台针对企业纳税过程中存在的热难点问题实行“小班化、高频次、针对性”培训模式，每半月制定一期培训计划，向纳税人征集培训建议，针对大家都感兴趣的内容优先开班，邀请财会专家、第三方涉税软件技术员等为纳税人授课。报名人数超过40人就实行一期多班教学，小班化提升课堂效果。

除了企业会计，泾县老王排档的老板王士全也感受到了“纳税人之家”的便捷。“现在去‘纳税人之家’领发票，就和去银行ATM机取款一样方便了，机器上贴了操作指南，跟着操作就行，简单方便，我经常晚上9点多打烊了去领票。”

“纳税人之家”的24小时办税区配备了6台不同功能的24小时自助办税终端和1台发票领用终端，纳税人可以在全天任意时段办理发票验旧、领用、代开、证明查询打印、电子发票打印等业务，真正实现“服务不打烊”和“办税不求人”。

“为方便纳税人办税，我局2021年建设启用了‘纳税人之家’。”泾县税务局工作人员阚俊芃介绍，“除了多功能培训室和24小时自助办税区，‘纳税人之家’还有网上办税体验区、咨询服务区等多种功能。网上办税体验区对企业纳税实行全程帮办服务，帮助纳税人熟悉掌握安徽省电子税务局、自然人税收管理系统客户端或Web端、增值税发票开票软件等涉税端软件功能，让纳税人充分享受网上自助申报缴款、发票使用、网上备案各类涉税事项办理的便捷。纳税人可在咨询服务区进行业务咨询，做到当场结办。”截至目前，泾县“纳税人之家”共受理纳税咨询4346户次，咨询办结率100%。