打造线上“服务圈”。深化“非接触式”服务，持续推广电子税务局，引导纳税人进行网上申报、网上代开发票、非接触领票，非接触网办率达93.82%。推广税企直联互通平台，精准为纳税人提供送政策、送服务、问需求、解难题等各类服务21883户次。 建强体验“监督队”。发布50项“我为纳税人缴费人办实事”清单，从人大代表、政协委员、地方党政部门等群体聘请4名兼职监督员，跟踪监督清单落实情况。通过定向邀请和公开招募方式聘请16名体验师，对提升税企直连互动平台、电子税务局等服务产品的体验感建言献策。畅通惠企“快车道”。细化电子专票网格化服务，推行“首票责任制”，组建服务团队，发放联系卡，“一对一”做好即时服务、预约服务，服务面达100%。优化新办企业“零见面”服务，企业开办时间压缩至0.5个工作日以内。数字评价“满意度”。整合网上办税、排队叫号、制度管理、好差评等系统数据，对办税服务质效进行数字化监控，办税等候时长缩短86.27%，平均办理时长缩短42.79%。健全服务投诉快速处理和复核机制，投诉平均办理时间提速到1.6天，回访满意率达100%。