4月28日，市税务局党委书记、局长、督办石文彬赴市政务中心税务窗口开展“领导表率提质效”直联包保活动，调研指导纳税服务工作。石文彬实地了解办税服务厅运行情况，现场体验相关业务操作流程，察看了不动产一体化缴税办证系统试运行情况，看望并慰问窗口干部职工。

石文彬指出，市政务中心税务窗口主要服务房地产交易的自然人纳税人，办事群众集中，改革任务重、矛盾困难多，要全力抓实抓好各项服务管理工作。石文彬强调，要着力提高政治站位。坚决把党中央、国务院的各项决策部署落实好，把省税务局和市委市政府部署的各项工作任务完成好，扎实落实“我为纳税人缴费人办实事”活动,结合党史学习教育、社会满意度大提升行动，着力解决好办税缴费的堵点、难点问题。要牢固树立服务理念。配强办税服务人员，落实落细说“不”提级管理等基本服务制度，严守办税服务厅行为规范，把服务体现在办税缴费的各环节、全过程。要持续提升服务质效。坚持问题导向，针对服务质效、等候时长等方面的不足，有针对性地改进提升；加强对办税服务人员特别是临聘人员的日常管理，进一步转作风、提效能、优服务。

调研期间，石文彬还走访了市数据资源管理局主要领导，征求意见和建议，交流窗口管理服务工作。（文/图：第二税务分局）