春节假期后第一个工作日，泾县税务局第一税务分局（办税服务厅）54名干部全员上岗，迅速从“放假状态”转入“工作状态”。上午8点半，税务干部们着装整齐，窗口全部开放，每个人精神抖擞，热情地接待每一位前来咨询或办事的纳税人缴费人。‍

9点开始，前来办理业务的人渐渐多了，大厅里开始响起“请A1号纳税人到6号窗口”的熟悉声音，导税台的工作人员主动迎接纳税人，上前道一句“新年好，大吉大利！请问有什么需要帮忙的吗？”后，开始耐心解疑答惑。自助办税区的税务干部早早就把桌椅、电脑、自助办税机等擦拭干净，并热情帮助纳税人办理各类涉税问题。中国人寿保险股份有限公司泾县支公司财务人员张秋平，前来办理个人所得税相关业务，他开心的说“一开工我就来办事，没想到大厅的年轻税务干部们这么快就进入工作模式，非常热情细致，他们真是初生牛犊，牛气冲天！”

其实，这个春节因为疫情“就地过年”的政策，泾县税务局也推出“春节线上不打烊”的服务，节前发出通知告知纳税人自助办税设备正常使用，并且可以通过电话、短信、微信等随时咨询涉税问题。春节期间，泾县税务局共有6名干部通过“看不见”的形式，为纳税人提供不间断的7*24小时“非接触式”办税服务。除夕当天，泾县榔桥祥云激光刀模厂办税人员叶玉萍试图在24小时自助办税机上代开增值税专用发票，可因为很少用设备，怎么都开不出来，急得团团转的她看到办税机上张贴的《春节不打烊有事您电话》的温馨提示后，尝试向值班工作人员电话咨询。“我其实犹豫了，差点就没打电话，因为想着放假了，也不一定会接我这个陌生电话。没想到一打过去，那个干部就接了，而且非常热情，一步一步慢慢的指导我，非常认真！”在税务干部的电话指导下，叶玉萍顺利开出发票。

新年新气象，去年刚刚入职的税务新兵邓建军满怀期待地许下新年愿望：“今天早上县局举行了升旗仪式，非常提振人心，是最好地动员仪式、誓师仪式。新的一年我希望自己业务学习更进一步，希望大厅服务更好一点，希望纳税人满意度更高一点！” （徐丽敏）