一是做好疫情防控。前台工作人员按规定佩戴口罩,定期进行消毒,同时张贴安康码,配备测温仪,为纳税人提供一个安全的办税场所。
二是加强引导服务。在咨询台、自助办税区等区域设立流动导税岗,引导纳税人办税,提前告知办理业务所需材料及流程,避免造成“多头跑”等问题。
三是优化窗口配置。增加工作人员办理业务,积极应对办税高峰,实现人员分流,减少排队等待、人员聚集,确保办税场所秩序井然。