1.用人单位和灵活就业人员能直接在税务部门参保缴纳社保费吗？

答：不能。目前安徽省采用“人社、医保核定，税务征收”的社保费征收模式。首次办理参保登记或人员信息发生变化的用人单位和灵活就业人员，应先前往人社、医保部门办理参保登记或变更、核定应缴费额，再通过税务部门提供的渠道缴费。已办理参保登记的用人单位和灵活就业人员，在人社、医保部门核定应缴费额后，再通过税务部门提供的渠道缴费。

2.金税三期社保费征管信息系统（标准版）上线后，用人单位缴费方式是否发生变化？

答：没有变化。

3.金税三期社保费征管信息系统（标准版）上线后，灵活就业人员支持哪些缴费渠道？是否可以由他人代缴？

答：灵活就业人员可以通过微信、支付宝、皖事通自行缴费；也可以前往银行网点柜面或当地税务机关办税服务厅办理缴费业务；已签订个人委托扣款缴费协议的灵活就业人员，可继续通过商业银行代扣方式完成缴费；微信、支付宝支持为他人代缴灵活就业人员社保费。

4.原委托商业银行代扣社保费的灵活就业人员，个人委托扣款缴费协议，协议是否有效？

答：有效。可通过支付宝、微信查询个人代扣协议是否正常。

5.灵活就业人员如何签订个人委托扣款缴费协议？

答：新办理或重新签订协议的灵活就业人员，可持本人身份证、银行卡前往商业银行或办税服务厅办理；也可自行通过支付宝、微信渠道完成协议签订。

6.我省有哪些银行可以签订个人委托代扣社会保险费协议？

答：工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、徽商银行、安徽农金、邮储银行。

7.灵活就业人员社保费银行扣款失败如何处理？

答：查询账户余额是否充足，余额不足及时补足；余额充足，请查询个人委托扣款缴费协议是否有效，如无效，可持本人身份证、银行卡前往商业银行或税务大厅，或自行通过支付宝、微信重新签订。

8.灵活就业人员缴费时查询不到缴费信息怎么办？

答：缴费信息查询不到原因有：一是缴费人未到人社、医保部门做参保登记；二是人社、医保部门未核定缴费信息；三是人社、医保部门核定的缴费信息未传递到税务机关征收管理系统。具体情况可联系缴费人主管税务机关。

9.灵活就业人员缴费成功后，如何取得缴费证明？

答：缴费人在扣款成功三天后，可自行登录微信、支付宝完成缴费证明打印。