2020年以来，我局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，在区政务公开办和省、市局的正确指导下，紧紧围绕税收中心工作及社会关切，强化政策宣传解读，加大主动公开力度，深化重点领域信息公开，完善公开机制，不断提升政务公开工作水平，为高质量推进新时代税收现代化发挥积极作用。本报告中使用数据统计期限为2020年1月1日至12月31日。报告的电子版可在徽州区人民政府网站“中国徽州”门户网站（http://www.ahhz.gov.cn/zwgk/public/column/6616211?type=4&action=list）。如对本报告有疑问，请与国家税务总局黄山市徽州区税务局联系（地址：黄山市徽州区滨河北路3号，电话：0559-3583940）。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2020年我局主动公开政府信息达838条，其中政策法规41条、政策解读49条、回应关切158条、行政权力运行结果234条、监督保障32条、行政许可和行政处罚双公示78条，其他信息246条。

（二）依申请公开情况

2020年度我局没有发生依申请公开政府信息的情况。

（三）政府信息管理

一是领导重视，压实责任。我局高度重视政务公开工作，成立以局长为组长、分管局长为副组长、以各股室负责人为成员的领导小组，将政务公开工作与其它业务工作同布置、同落实、同督促。区局办公室负责牵头协调和具体承当信息公开日常工作。按照“谁制定、谁负责”的原则，将任务落实到各部门，明确工作职责，形成工作合力，共同推动政府信息公开工作有序开展。二是强化教育培训。定期组织政务信息工作人员学习《条例》和相关的政策文件，积极参加区政务公开办和市局组织召开的各类培训，不断提升相关工作人员理论水平和业务技能，扎实推进我局政务公开工作提质增效。

（四）平台建设

一是用好老阵地。继续巩固办税服务大厅作为对外公开的主阵地，依托电子宣传屏、宣传资料架、公告栏等设施，公开各项办税信息及办税流程，在办税服务厅设置意见建议箱，切实落实领导值班制，值班领导填写值班日志，做好值班记录，设立纳税服务值班岗，建立企业涉税诉求和快速响应机制，收集整理纳税人意见和建议，并将问题信息及时通报给有关部门，促进其提升服务水平。二是用好新媒体。积极参与市局“黄山税务”微信公众号的建设，配合市局及时发布重要税收政策及解读、公众关注的热点问题等信息。扎实开展线上包保，依托税企微信群、QQ群等征纳沟通平台开展政策宣讲、咨询互动、问需问计、经验共享，保障优惠政策“点对点”送达。截至目前开展线上直播13场，累计推送各类政策800余条。

（五）监督保障

不断健全政府信息公开相关制度，以社会需求为向导，通过黄山市徽州区政府信息公开网、黄山市徽州区税务局网站、黄山税务微信公众号，扩大公众参与，开展税务系统公开工作。细化信息公开发布、受理、审核、责任追究、保密审查等各项制度。同时将政务公开纳入区局绩效管理考核，细化、量化政务公开考核各项指标。定期安排人员对我局的政务公开工作进行保密检查。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

2020年，我局的政务信息公开工作开展良好，但也存在一些不足和问题，主要表现在：一是部分信息发布不及时、内容不全面；二是政务工作创新力度不够。

（二）2021年改进措施

 2021年，我局将总结经验，逐步完善，切实做好以下几方面工作：

 一是落实工作职责和各项制度。加强股室之间的沟通协调，明确股室领导的主管责任，将政务服务与税务部门各项重点工作有机结合起来，确保完整、及时、准确的向社会公开政务信息。

 二是加强政策宣传和培训。围绕公众关注度高、涉及面广的重点工作和民生领域，加强政策文件、计划规划和重大部署的宣传解读工作。另外，进一步加强对政务公开工作的培训、指导力度，不断提高队伍素质能力、业务水平，促进我局政务信息公开工作在新的一年再上新台阶。

 三是抓好重点领域的信息公开。围绕监督保障、决策公开、政策解读等较为薄弱的方面补缺补差，进一步明晰思路，探索做法，结合单位实际和群众需求，力争打造出亮点。及时回应公众热点，发挥新闻发布会、政策解读等平台作用。

六、其他需要报告的事项

2020年我局无其他需要报告的事项。