根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求,特向社会公布2020年度国家税务总局铜陵市铜官区税务局(以下简称铜官区税务局)政府信息公开年度报告。本报告包括总体情况、政府信息主动公开情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、主要问题及改进措施、其他需要报告的事项共六个部分。

本报告中所列数据统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。

如对本报告有疑问,请与铜陵市铜官区税务局办公室联系(地址:安徽省铜陵市铜官区义安大道北段327号,邮编:244000,电话:0562-2873284)。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2020年,铜官区税务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》文件要求,加强政务公开平台建设,以落实公开责任为中心,不断推进“五公开”工作,解读税收政策,积极回应社会关切的问题,提高公众参与度,持续提升税务部门政务公开水平,保障人民群众的参与权、知情权和监督权。强化税收征管及税收执法公开，主动公开纳税信用A级纳税人名单，及时公开欠税公告、行政许可、行政处罚及委托代征等信息。

（二）依申请公开情况

2020年,铜官区税务局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

进一步公开机构职能信息，在门户网站主动公开机构设置、部门职能、人事信息、投诉举报及政务公开电话等有关信息并做到动态更新,方便纳税人查询。设置领导专栏发布局领导照片、简介、履历、分管工作等信息，并及时进行数据更新。按要求在门户网站按季度发布税收收入数据等政府数据,按年度发布政府信息公开年度报告,方便公众查阅。

（四）平台建设情况

畅通依申请公开渠道，在市政务公开网开通依申请公开功能,主动回应社会关切。建立健全涉税舆情监测、推送、分析研判、调查核实、回应反馈等机制,做好涉税舆情的处置工作,积极回应社会关切。建立与宣传、网信等部门的快速反应和协调联动机制,对重大涉税舆情及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息,着力提高回应和引导的及时性、针对性、有效性。严格执行对外信息发布的审核把关,有计划地抓好各时间节点的舆论引导工作。

（五）监督保障情况

按照政策文件和解读文件同步组织、同步审签、同步部署的要求,进一步加大解读力度，通过纳税人学堂、上门走访、发布新闻宣传稿等方式进行解读。2020年受疫情影响，各项减税降费举措密集落地。我局切实做好税收政策法规公开和政策解读，梳理、规范和确认权责事项,形成基础权责清单,及时向社会公开发布。就纳税人关心的减税降费、优化营商环境、优化纳税服务等事项作出积极回应,扩大税收宣传范围，对纳税人关切的问题积极解答。

二、政府信息主动公开情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

   四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、主要问题及改进措施

2020年，我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但实际推进中也存在着问题和不足：

一是信息公开范围还不广，公开渠道相对较单一，新媒体运用方面还有所欠缺。二是政务公开的机制有待进一步健全，政务公开工作与业务工作的衔接不够紧密。

针对以上不足铜官区税务局将进一步加强组织领导，明确职责流程，细化分解工作任务，狠抓工作落实。将政府信息公开内容纳入税务干部教育培训，加强对税务干部的业务培训，增强公开意识，提高解读政策、回应关切的能力，切实推进政务公开工作制度化、标准化。

 六、其他需要报告的事项

我局暂无其他需要报告的事项。