省“四送一服”双千工程领导小组办公室为深入贯彻落实省委、省政府“四送一服”“三包三抓”专项行动决策部署，马鞍山市推出“三专”服务，推进税费政策落地，确保企业准确、快捷地享受各类税收优惠政策。

一是“专线”咨询。在全市税务系统召集50余名具备注册会计师、税务师资格以及在全省业务考试中名列前茅的业务骨干，组成“税务专家团队”。建立“税务专家答疑”微信群、qq群，提供7×24小时在线答疑服务，实时解决纳税人、缴费人个性化涉税难题。截至目前，全市线上服务对象已达2万人，在线解答纳税人遇到的税收政策问题日均200余条。

二是“专场”辅导。举办“‘四送一服’助力后疫情期间企业发展座谈会”“积极应对疫情防控 助推企业复工复产台企专场政策解读会”“抗击疫情保发展 心系创客税务专题讲座”等，为全市女企业家、台企、创客企业家会员等纳税人宣讲税收优惠政策。截至目前，全市各级税务系统组织政策宣讲50余场，现场培训纳税人1500余户。

三是“专门”帮扶。集中月期间，组织税务专家团队深入餐饮、运输等受疫情影响较大企业，辅导企业申报税收优惠政策，共计解答问题200余条。深入中钢集团安徽天源科技股份有限公司，开设税务咨询专场答疑，现场解答企业复工达产和产业升级中遇到的政策问题30余条，为企业提供“量身定制”服务。截至目前，为公共运输、生活服务、快递收派等企业免征增值税620余万元，为疫情防控重点保障物资生产企业办理留抵退税580万元，为全市中小微企业和以单位方式参保的个体工商户退费（社保）6220万元。

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