“绿水青山就是金山银山”，为助力怀远生态文明发展，怀远县税务局对疫情后复工复产的环保能源企业，采取“精准+定制”的服务模式，做好专项辅导，助力环保能源企业发展，为美丽怀远提供助力。

畅通渠道动态跟踪

企业复产复工以来，税务部门高度关注，通过电话、微信、视频等线上方式，畅通税企间的问题反馈渠道，分类收集企业发展难题，有针对性解决复工后企业需求。光大生物能源（怀远）有限公司是一家主营生物质发电及垃圾处理等业务的环保能源型企业，企业会计对新型环保企业2020年发电收入及垃圾处理费收入如何享受增值税优惠政策一知半解。税务部门利用“非接触式”办税方式，第一时间主动联系光大企业，根据申报动态发现其已经实现增值税，告知相关退税信息和相关流程材料。

实地走访定制辅导

落实专人跟踪辅导，实时掌握退税进度，“点对点”解决企业困难，确保企业不折不扣的享受政策红利。安排4名业务骨干对光大企业的生产、销售、申报、纳税等环节全方位分析，根据企业财务报表申报情况对照企业实际经营模式定制化辅导，确保退税审核材料符合要求，书面资料完整，退税金额计算正确。“我们虽然知道一些税收优惠政策，但是具体怎么退，退多少，还是不太懂啊，有了专家团队的辅导，真的让我们实实在在的安心。”光大生物能源（怀远）有限公司的负责人说。

提速退税高效办结

得知光大企业存在受疫情影响燃料不足、采购资金成本增加、资金不足等情况后，税务部门为加快退税进度，优化退税流程，退税提速至3个工作日内办结，退税金额288.7万元快速到账，不仅让企业少跑腿，也让非常时期的纳税服务有温度、有速度。“没想到退税款如此快速到账，税务部门的优惠政策如同及时雨，有效缓解疫情期间资金周转的压力，给予了我们复工复产的精神动力和经费保障。”光大生物能源（怀远）有限公司财务负责人尚跃表示。

建档造册持续服务

“我们税务部门根据纳税企业行业类型，通过大数据分析，并结合纳税人的诉求，积极宣传支持疫情防控和企业复工复产各项税收优惠政策，让纳税人应享尽享。我们将持续关注环保能源企业后续生产情况，为每户企业建档造册，全力以赴为企业发展保驾护航。”怀远县税务局党委书记、局长高杰说。怀远县税务局定制化为企业提供税收服务和政策支持，为20户环保能源类企业建立“一企一档”，制作复工复产工作底稿和工作台账，扶持更多的优秀企业在怀远落地生根开花结果。（苏钰娜  李连庆）